1. SOBRE NÓS
1.1. O site www.bitsler.com (e, conforme o caso, outros sites associados a ele com a marca Bitsler) (aqui tratado apenas como "Site") é operado e gerenciado pela Oyine NV, uma sociedade de responsabilidade limitada, constituída sob as leis de Curaçao, e registrada na Câmara de Comércio e Indústria de Curaçao, com o número 144430, tendo sede registrada em Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Vredenberg, P.O.Box 422, Curaçao. A Oyine NV opera com uma licença da Antillephone N.V., Heelsumstraat 51 E-Commercepark Suite D05, Curaçao, sob a licença N.V. 8048/JAZ, emitida para o fornecimento de apostas esportivas e cassino.
1.2. Garantimos que sempre há fundos suficientes para cumprir as nossas obrigações com você.
1.3. As referências feitas nestes Termos e Condições a termos como "Bitsler", "nós" ou "nosso" dizem respeito à Oyine NV.
1.4. Nos comunicaremos com você por e-mail, por meio do seu endereço de e-mail registrado (o "Endereço de E-Mail Registrado"). Também podemos nos comunicar com você usando um serviço de mensagens, por meio do seu número de celular registrado (o "Número de Celular Registrado"), informado ao abrir a sua conta conosco, e pelo nosso Site, por meio do serviço de Chat Ao Vivo.
1.5. Se tiver dúvidas, reclamações, ou comentários sobre o Site, ou sobre os Termos e Condições, por favor, entre em contato conosco através do e-mail support@bitsler.com.
2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS E SUA RELAÇÃO COM O BITSLER
2.1. Ao usar, acessar, e/ou ter acesso a qualquer parte (incluindo, mas não limitado aos subdomínios, código-fonte, e/ou a API do Site, visível ou não) do Site, e/ou registrar uma conta no Site, e/ou usar qualquer serviço que oferecemos em nosso Site (os "Serviços"), você concorda em ficar vinculado(a), o que pode ser considerado(a) como tendo aceito e compreendido:
(a) estes Termos e Condições, assim como as suas atualizações periódicas;
(b) a nossa Política de Privacidade, assim como as suas atualizações periódicas, disponível aqui;
(c) a nossa Política de Cookies, assim como as suas atualizações periódicas, disponível aqui;
(d) a nossa Política de Jogo Responsável, assim como as suas atualizações periódicas, disponível aqui;
(e) as regras aplicáveis a cada um dos produtos, e serviços de jogos e apostas esportivas que oferecemos, assim como as suas atualizações periódicas, que podem ser acessadas clicando na opção "Info" em cada serviço ("Regras do Jogo");
(f) todos os demais termos e condições, regras, ou políticas aplicáveis relacionadas a qualquer Serviço que oferecemos, bem como promoções, bônus, ofertas especiais, ou qualquer outro aspecto do seu uso desses Serviços, como fornecidos nas seções específicas do nosso Site, e sujeitos a atualizações periódicas;
(g) você também concorda em se vincular aos termos e condições associados a cada um desses serviços, incluindo, mas não limitado, aos termos e condições atualizados periodicamente de serviços de terceiros, conforme estabelecido no Anexo 1.
2.2. Você concorda com o uso de meios de comunicação eletrônicos para acessar estes Termos e Condições, e renuncia a quaisquer direitos ou requisitos sob leis, ou regulamentos aplicáveis em qualquer jurisdição que exijam uma assinatura original (não eletrônica), na medida do que é permitido pela lei aplicável. Os Termos e Condições entram em vigor assim que você completa o processo de registro, que inclui marcar a caixa de aceitação desses Termos e Condições, e criar uma conta com sucesso. Ao usar os nossos Serviços, ou qualquer parte do Site após a criação da sua conta, você concorda em se vincular a estes Termos e Condições sujeitos a atualizações periódicas.
2.3. Por favor, leia os Termos e Condições cuidadosamente, e em sua totalidade, antes de criar uma conta conosco. Se não aceitá-los, você não poderá usar os nossos Serviços; nem usar, acessar, e/ou ter acesso a qualquer parte do Site.
2.4. A versão atual destes Termos e Condições é válida até que uma nova versão seja disponibilizada no Site. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, e sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo (mas não limitado a) motivos comerciais, para cumprir a lei ou regras específicas, para cumprir instruções, orientações, ou recomendações de um órgão regulador, ou por motivos de atendimento ao cliente. Se realizarmos mudanças, também faremos o máximo de esforço para tomar medidas apropriadas para chamar a sua atenção para elas, mas será unicamente de sua responsabilidade verificar quaisquer alterações, atualizações, e/ou modificações, e você é incentivado(a) a revisar os Termos e Condições regularmente. Se você não concordar com uma emenda, deve parar de usar os nossos Serviços, o Site, e/ou encerrar a sua conta. Se continuar a usar os nossos Serviços, ou o Site, após a data especificada, como a data de entrada em vigor das alterações nos Termos e Condições, você estará aceitando implicitamente a vinculação por tais emendas, atualizações, e/ou modificações.
2.5. Estes Termos e Condições podem ser publicados em diferentes idiomas, somente para fins informativos, e de facilidade de acesso pelos jogadores. A versão em inglês é a única base legal da relação entre você e nós e, no caso de qualquer discrepância em relação a uma versão que não esteja em inglês, prevalecerá a versão em inglês destes Termos e Condições.
2.6. Referências a "você", "seu/sua", ou "o cliente" referem-se a uma pessoa que utiliza o Site, ou os Serviços, e/ou todos os clientes registrados no Bitsler.
3. PRÉ-CONDIÇÕES PARA ABRIR UMA CONTA
3.1. Para registrar uma conta (uma "Conta") conosco, você concorda, garante, e declara que, sempre, ao usar os nossos Serviços:
(a) Você é uma pessoa de pelo menos (i) 18 anos de idade, ou (ii) qualquer outra idade legal, ou maioridade determinada pelas leis aplicáveis a você (o que prevalecer). É considerado uma infração para uma pessoa menor de idade abrir uma conta, ou fazer apostas no Bitsler. Reservamo-nos o direito de solicitar a qualquer momento uma documentação comprobatória de idade de qualquer cliente, ou pessoa, que queira se registrar, assim como congelar contas até que seja fornecida a documentação, e anular quaisquer apostas feitas por menores de idade.
(b) Você está em um país onde é legal fazer apostas em nosso Site, e usar os nossos Serviços (em caso de dúvida, você deve procurar orientação legal local). É exclusivamente sua a responsabilidade de garantir o uso legal do Site e dos nossos Serviços. Você não pode usar o Site e os nossos Serviços em qualquer país que possa proibir a oferta de jogos de azar online para os seus residentes, ou para qualquer pessoa que esteja nesse país. Não nos responsabilizamos quanto à legalidade dos Serviços em jurisdições que não sejam Curaçao.
(c) Você não é residente dos seguintes países:
(i) Samoa Americana
(ii) Aruba
(iii) Austrália
(iv) Áustria
(v) Belarus
(vi) Bélgica
(vii) Bonaire, Santo Eustáquio e Saba
(viii) Curaçao
(ix) Chipre
(x) Dinamarca
(xi) Etiópia
(xii) França
(xiii) Alemanha
(xiv) Grécia
(xv) Guam
(xvi) Hong Kong
(xvii) Hungria
(xviii) Irã
(xix) Iraque
(xx) Itália
(xxi) Malta
(xxii) Países Baixos
(xxiii) Ilhas Marianas do Norte
(xxiv) Coreia do Norte
(xxv) Polônia
(xxvi) Portugal
(xxvii) Porto Rico
(xxviii) São Martinho
(xxix) Sudão do Sul
(xxx) Espanha
(xxxi) Sudão
(xxxii) Suécia
(xxxiii) Suíça
(xxxiv) Síria
(xxxv) Emirados Árabes Unidos
(xxxvi) Reino Unido
(xxxvii) Estados Unidos
(xxxviii) Ilhas Menores Distantes dos Estados Unidos
(xxxix) Ilhas Virgens Americanas
(xxxx) Iêmen
(xxxxi) e de qualquer outro país que possa proibir a oferta de jogos de azar online para os seus residentes, ou para qualquer pessoa dentro do país.
(d) Você tem plena capacidade para celebrar um acordo legal conosco, e não está restrito(a) por qualquer forma de capacidade jurídica limitada.
(e) Você está autorizado a enviar criptomoedas para nós (por exemplo, você é o detentor autorizado da carteira que está utilizando).
(f) Você deve usar os nossos Serviços apenas para fins legítimos de apostas, e não deve manipular, nem tentar manipular, qualquer mercado, ou elemento que faça parte dos nossos Serviços com má-fé, ou de maneira que afete de forma adversa a integridade dos nossos Serviços, ou a nós.
(g) A sua conta é para uso pessoal exclusivo, e não profissional, e não deve ser usada com qualquer finalidade profissional ou comercial, ou por um terceiro.
(h) Todas as informações fornecidas no registro são realmente suas e, em todos os aspectos, precisas e completas, e você concorda em nos informar imediatamente sobre quaisquer alterações nesses detalhes, ou em você mesmo(a) alterá-los rapidamente no Site.
(i) Você só pode registrar uma (1) Conta conosco, de acordo com o Artigo 14 destes Termos e Condições. As contas estão sujeitas ao encerramento imediato se for constatado que você tem múltiplas Contas registradas conosco. Isso inclui o uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas, e/ou terceiros operando em seu nome.
(j) Você não deve tentar vender, ou transferir, benefícios de sua Conta para terceiros, nem adquirir, ou tentar adquirir, uma Conta que tenha sido aberta em nome de uma pessoa que não seja você.
(k) Você não teve anteriormente uma conta encerrada por nós, por qualquer motivo (exceto por se tornar uma Conta Inativa ou, a seu pedido, sujeita à nossa Política de Jogo Responsável).
(l) Você é o(a) único responsável por relatar os seus ganhos e perdas às autoridades fiscais, e/ou a outras autoridades em sua jurisdição, no que diz respeito a quaisquer impostos aplicáveis a você sob a legislação vigente.
(m) Você está totalmente ciente, e compreende que, ao usar os nossos Serviços, há o risco de perder fundos depositados em sua Conta. Em relação às suas perdas, você não terá nenhuma reivindicação contra nós, ou qualquer parceiro, ou respectivos diretores, representantes, ou funcionários.
(n) Você concorda que as apostas são válidas somente quando estão de acordo com as Regras do Jogo aplicáveis.
(o) Você não está, no momento do registro, e a qualquer momento enquanto usa os nossos Serviços, ou o Site, sujeito(a) a uma auto-exclusão ou pausa de uma conta Bitsler, e não está registrado(a) em um registro nacional de auto-exclusão que o(a) impeça de acessar o jogo.
(p) Você não foi diagnosticado(a), ou classificado(a) como um(a) jogador(a) compulsivo(a), ou problemático(a). Não seremos responsáveis se tal problema com jogo surgir enquanto você estiver usando os nossos Serviços, ou o Site, mas nos esforçaremos para informar sobre as formas de ajuda relevantes disponíveis.
(q) Ao realizar apostas no Site, ou usar os nossos Serviços, você não deve usar nenhuma informação obtida de forma a violar qualquer legislação.
(r) Você não está afiliado(a) a nenhuma organização profissional, esportiva ou não, que proíba o jogo em qualquer produto, ou gama de produtos.
(s) Você não está proibido(a), por qualquer motivo, de apostar conosco, ou de usar os nossos Serviços, ou o Site.
(t) Você não é um representante, diretor, funcionário, consultor, ou agente do Bitsler, nem trabalha para qualquer empresa relacionada ao Bitsler, nem é parente ou cônjuge de qualquer um dos acima expostos.
(u) Você só usará fundos e métodos de pagamento que estejam sob o seu controle, e que pertençam a você legalmente para depósitos e saques. Você não depositará fundos com origem em atividades criminosas, e/ou não autorizadas.
(v) Você não está usando, não pretende usar, nem permitir que qualquer outra pessoa use a sua Conta para qualquer atividade que seja proibida, ou ilegal (sob qualquer legislação aplicável), incluindo, mas não limitado a, fraude, ou lavagem de dinheiro.
(w) Você não usará nenhum método, ou técnica assistida por software, ou dispositivos de hardware, para utilizar qualquer um dos Serviços.
(x) Você agirá sempre de boa fé em relação ao uso do Site e dos nossos Serviços.
(y) Você entende que criptomoedas não são consideradas uma moeda, ou meio de pagamento legal e, como tal, serão tratadas como fundos virtuais sem valor intrínseco no Site, e para os fins dos nossos Serviços. Não obstante o acima exposto, você entende que o valor de mercado das criptomoedas pode ser altamente volátil, e concorda que não seremos responsáveis por quaisquer perdas decorrentes de uma oscilações nos mercados de criptomoedas, incluindo casos de suspensão de sua Conta, por qualquer motivo, ou se houver um atraso no processamento de depósitos, ou saques de fundos de sua Conta, por qualquer motivo.
(z) Você aceita e reconhece que reservamo-nos o direito de detectar e prevenir o uso de técnicas proibidas, incluindo, mas não limitado a, detecção de transações fraudulentas, registro e cadastro automatizados, jogabilidade e técnicas de captura de tela. Essas medidas podem incluir, mas não estão limitadas a, exame das propriedades dos seus dispositivos, detecção de geolocalização e mascaramento de IP, e análise de transações e da blockchain.
(aa) Você aceita o nosso direito de encerrar e/ou alterar quaisquer jogos, ou eventos oferecidos no Site, e de recusar e/ou limitar apostas.
4. REGISTRO E VERIFICAÇÃO DE CONTA
4.1. Ao registrar uma Conta, você deverá fornecer informações pessoais específicas (incluindo, mas não limitado a, nome, data/local de nascimento, endereço residencial, e-mail de contato, ou número de celular). É sua responsabilidade garantir que todos os seus dados pessoais estejam atualizados, completos e corretos, pois eventuais falhas nesse sentido podem resultar em violações destes Termos e Condições. Você pode atualizar as suas informações pessoais em nosso Site.
4.2. Identificamos o seu cadastro, e nos comunicamos com você por meio do seu Endereço de E-mail Registrado. É sua responsabilidade manter uma conta de e-mail única e ativa, fornecer o endereço de e-mail correto, e nos informar sobre quaisquer alterações no seu Endereço de E-mail Registrado. Você é totalmente responsável por manter a segurança do seu Endereço de E-mail Registrado para prevenir o uso dele por terceiros. Não seremos responsáveis por quaisquer danos ou perdas, que sejam considerados, ou alegados, como resultado de comunicações entre você e nós usando o seu Endereço de E-mail Registrado. Caso não consigamos contatá-lo através do endereço de e-mail, podemos suspender a sua Conta, exclusivamente a nosso critério, até que tal endereço seja fornecido a nós. Suspenderemos imediatamente a sua Conta, e nos reservamos o direito de cancelar qualquer bônus concedido, apostas e ganhos, ou confiscar quaisquer fundos em sua Conta, se você fornecer de forma intencional informações pessoais falsas ou imprecisas. Caso você faça isso, em certas circunstâncias, também podemos tomar medidas legais, e/ou entrar em contato com autoridades relevantes, que podem tomar medidas contra você.
4.3. Reservamo-nos o direito de solicitar comprovante de idade, e/ou documentos de identificação necessários de você para autenticar os detalhes fornecidos no momento do registro, e/ou para cumprir a legislação aplicável de Combate à Lavagem de Dinheiro, e ao Financiamento do Terrorismo (“AML-CFT”, da sigla, em inglês). Também nos reservamos o direito de usar serviços de verificação de terceiros, e realizar quaisquer verificações que possamos exigir (seja para nossos próprios fins, ou conforme exigido pela lei aplicável, ou por um órgão regulador), incluindo (mas não limitado a) fraudes potenciais, jogo responsável, ou para garantir a conformidade com os nossos protocolos de combate à lavagem de dinheiro, e você reconhece e concorda expressamente que podemos verificar a precisão de qualquer informação que você enviar para nós.
4.4. Se não pudermos verificar a sua idade, identidade, ou endereço de forma satisfatória, a sua Conta será suspensa até que as informações solicitadas sejam fornecidas. Reservamo-nos o direito, a qualquer momento, e exclusivamente a nosso critério, de rejeitar documentos de verificação fornecidos, e/ou solicitar que sejam submetidos documentos adicionais para cumprir nossas obrigações de verificação.
4.5. Qualquer Conta identificada por nós como tendo sido criada, ou usada indevidamente por alguém, será encerrada por nós.
4.6. Observe que, mesmo que aceitemos a sua solicitação de cadastro de conta, dependendo do território em que você reside, ou está localizado(a), você pode não ter acesso à todos os Serviços que oferecemos.
4.7. Mesmo que você atenda aos critérios de elegibilidade estabelecidos na Cláusula 3, podemos optar por recusar a sua solicitação de cadastro de conta a qualquer momento, e por qualquer motivo, e não seremos obrigados a fornecer a você qualquer justificativa para tal recusa. Também podemos encerrar, ou suspender qualquer Conta sem notificação prévia.
5. SEGURANÇA DE CONTA, NOME DE USUÁRIO/SENHA
5.1. Ao criar a sua Conta, você deverá escolher um nome de usuário e senha, a menos que essas informações sejam automaticamente atribuídas por nós. Por razões de segurança, as senhas devem conter um mínimo de 8 caracteres. Recomendamos fortemente o uso de meios de verificação em duas etapas.
5.2. Seu nome de usuário e senha são estritamente pessoais, e você concorda em não permitir que alguém use a sua Conta, assim como em não usar a conta de outra pessoa para acessar nosso Site ou Serviços.
5.3. Você deve manter o sigilo dessas informações, pois todas as apostas realizadas por meio de sua Conta, bem como qualquer outra atividade que ocorra em sua Conta, são de sua exclusiva responsabilidade. Apostas são válidas se o seu nome de usuário e senha tiverem sido inseridos corretamente, [ou, dependendo do seu dispositivo, se a sua conta tiver sido acessada via Touch ID, acesso por impressão digital, reconhecimento facial, código de acesso, ou recurso "Mantenha-me conectado(a)"] (com a sua aprovação ou não), desde que haja fundos suficientes em sua Conta. Você é totalmente responsável pela segurança dos seus dispositivos e da sua Conta.
5.4. Recomendamos que você desative qualquer forma de memorização automática de senha em seu navegador antes de usar os Serviços, ou acessar o Site. Isso ajudará a limitar o risco de uso não autorizado de sua Conta.
5.5. Você deve nos notificar se o seu Endereço de E-mail Registrado tiver sido hackeado. Podemos, nesse caso, solicitar que você forneça informações/documentos adicionais para que possamos verificar a sua identidade.
5.6. Entre em contato conosco o mais rápido possível se você perdeu ou esqueceu, parcialmente ou totalmente, o seu nome de usuário, e/ou senha. Você concorda em nos informar o mais rápido possível se acredita que as informações de sua Conta estão sendo usadas indevidamente por terceiros, para que possamos suspender a sua Conta, e prevenir problemas posteriores.
5.7. Não seremos responsáveis por qualquer perda que possa incorrer como resultado do uso indevido de nomes de usuário ou senhas, ou de qualquer uso não autorizado de sua Conta, seja ele fraudulento ou não. Você concorda em nos indenizar, e nos isentar de responsabilidade, assim como de quaisquer custos, reivindicações, danos, e despesas decorrentes do uso, ou acesso à sua Conta por terceiros, como resultado de sua negligência, violação destes Termos e Condições, fraude, desonestidade, ou atividades criminosas.
5.8. Se o seu nome de usuário, e/ou senha, forem inseridos de maneira incorreta repetidamente, a sua Conta será bloqueada por motivos de segurança.
5.9. Temos o direito de desativar o seu nome de usuário ou senha, tenham sido eles escolhidos por você, ou atribuídos por nós, a qualquer momento, se, em nossa opinião, você tiver deixado de cumprir qualquer uma das disposições destes Termos e Condições.
6. INFORMAÇÕES PESSOAIS, COOKIES
6.1. Você reconhece, e consente, com a coleta e uso de seus dados pessoais, em conformidade com a nossa Política de Privacidade. As informações da Conta, incluindo o nome de usuário, endereço, número de telefone, e-mail, e dados de pagamento, são processadas de acordo com as leis aplicáveis, e com a nossa Política de Privacidade. Confiamos nessas informações ao firmar este acordo com você. Você concorda em nos indenizar, e nos isentar de responsabilidade, por quaisquer custos, reivindicações, danos, e despesas que tenham origem em informações falsas, ou imprecisas, fornecidas por você.
6.2. Não revelaremos a identidade de qualquer pessoa que faça apostas usando o Site e os nossos Serviços, a menos que essas informações sejam exigidas pelas vias legais por autoridades competentes, como Órgãos Reguladores, ou a Polícia (por exemplo, para investigar fraudes, lavagem de dinheiro, ou questões relacionadas à integridade esportiva), ou conforme autorizado, a qualquer momento, pelos termos da Política de Privacidade.
6.3. Após o registro, as suas informações são armazenadas em nosso banco de dados. Ao concordar com estes Termos e Condições, você concorda com a transferência de suas informações pessoais para o propósito da prestação dos Serviços, que é objeto deste acordo, e conforme detalhamos em nossa Política de Privacidade.
6.4. Você aceita que o nosso site utiliza cookies e que, portanto, coletamos, conforme a nossa Política de Cookies, certas informações básicas transmitidas do seu navegador para o nosso servidor.
7. JOGO RESPONSÁVEL
7.1. Levamos o jogo responsável a sério. Fornecemos aos nossos clientes assistência e medidas de proteção ao jogador, de acordo com a nossa Política de Jogo Responsável. Note que essas medidas são válidas apenas para o Site no qual você joga atualmente, e não incluem outros sites operados por nós.
7.2. Empregaremos todos os esforços necessários para garantir o cumprimento das medidas de proteção ao jogador em vigor. No entanto, a eficácia das ferramentas de proteção ao jogador requer um compromisso de ambas as partes. Não assumimos qualquer responsabilidade se você continuar jogando, e/ou usar o nosso Site e Serviços com a intenção de contornar de forma deliberada as medidas de proteção ao jogador em vigor, e/ou se não pudermos aplicar a nossa Política de Jogo Responsável por motivos fora de nosso controle, especialmente se você tiver alterado quaisquer detalhes de registro fornecidos anteriormente (incluindo a abertura de outra conta com informações iguais, embora inseridas de forma diferente no formulário de registro). Note que qualquer tentativa sua de contornar as medidas de proteção ao jogador em vigor, ao ser detectada, pode resultar na perda de depósitos e ganhos acumulados.
7.3. Para mais informações sobre a nossa Política de Jogo Responsável, visite a seção ‘’Jogo Responsável’’ do Site, ou entre em contato com a nossa Equipe de Suporte ao Cliente e Jogo Responsável.
8. DEPÓSITOS E SAQUES
8.1. Você só pode apostar o valor que foi depositado e está creditado em sua Conta. Portanto, você só pode fazer apostas, ou usar os nossos Serviços, se tiver depositado fundos em sua Conta.
8.2. As opções de criptomoedas disponíveis para depósitos e saques estão listadas no Site, e podem variar periodicamente, dependendo da sua jurisdição. Não podemos garantir que todas as criptomoedas sejam suportadas localmente para todos os nossos Serviços.
8.3. Se o saldo da sua Conta já pode suportar quaisquer apostas subsequentes, então você não deve fazer novos depósitos desnecessários, que não venham a ser usados para apostar. Depositar fundos desnecessários em sua Conta enquanto você tem saldo suficiente para cobrir as suas apostas subsequentes, pode levar à suspensão ou ao encerramento da Conta.
8.4. Você só deve usar os seus próprios fundos, carteiras de criptomoedas válidas, e métodos de pagamento que estejam sob o seu controle, e pertençam a você legalmente para depósitos e saques.
8.5. Apesar de não permitirmos que as Contas fiquem com o saldo negativo, se a sua conta ficar com o saldo negativo, por qualquer motivo (incluindo qualquer tipo de erro, ou se uma solicitação de saque for processada mais de uma vez), você concorda em nos reembolsar integralmente por esses valores negativos.
8.6. Podemos estabelecer valores mínimos/máximos de depósitos/saques, e podemos cobrar taxas pelo processamento de depósitos e saques, conforme especificado em nosso Site. Se tais valores mínimos/máximos, ou taxas, forem aplicáveis, eles serão comunicados claramente durante o processo de depósito ou saque. Para mais informações sobre como fazer um depósito ou saque, visite a seção ‘’Depósitos/Saques’’ do nosso Site, ou consulte a nossa central de ajuda. Não obstante o acima exposto, reservamo-nos o direito de limitar ainda mais, e a qualquer momento, o valor dos fundos que você poderá depositar, a um nível que podemos determinar exclusivamente a nosso critério.
8.7. Ao depositar fundos em sua Conta, você nos autoriza a retê-los juntamente com quaisquer ganhos, com a única e específica finalidade de usá-los para submeter as suas apostas em esportes e jogos, assim como para pagar quaisquer taxas ou encargos que possam incorrer em relação aos nossos Serviços. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a sua conta se acreditarmos, ou tivermos motivos para acreditar, que você está depositando fundos sem a intenção de usar os nossos Serviços. Em tais circunstâncias, também podemos relatar isso às autoridades relevantes.
8.8. Se creditarmos erroneamente em sua Conta ganhos que não lhe pertencem, seja devido a um erro técnico, humano, ou de outra natureza, o valor permanecerá em nosso domínio, e será transferido de sua conta o mais rápido possível. Se, antes de tomarmos conhecimento do erro, você tiver retirado fundos que não lhe pertençam, sem prejuízo de outros recursos e medidas que possam estar previstos por lei, o valor erroneamente pago constituirá numa dívida sua para conosco. No caso de um crédito incorreto em sua conta, você é obrigado(a) a nos notificar imediatamente.
8.9. Não será concedido crédito a você, e todas as apostas devem ser cobertas por saldo suficiente em sua Conta. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer aposta que tenha sido aceita erroneamente, porque a conta não possuía saldo suficiente para cobrir a aposta. Caso algum valor seja creditado incorretamente em sua Conta, é sua responsabilidade nos informar a respeito, sem atrasos.
8.10. Podemos, a qualquer momento, converter qualquer valor positivo em sua Conta para quitar valores devido por você para nós, ou a qualquer um de nossos afiliados.
8.11. No caso de incorrermos em quaisquer encargos relacionados à sua Conta, reservamo-nos o direito de obter os valores relevantes de você.
8.12. Além disso, temos o direito de reter, e/ou manter, quaisquer fundos ganhos ou recebidos por você como resultado de, ou em conexão com, o uso não autorizado do nosso Site e Serviços.
8.13. Os fundos podem ser retirados da sua Conta, desde que: (a) o valor retirado atenda ao valor mínimo permitido para retirada, conforme atualizado periodicamente; (b) todos os depósitos e pagamentos feitos em sua Conta tenham sido confirmados como compensados; (c) todos os depósitos tenham sido apostados pelo menos uma vez; (d) quaisquer verificações de identidade que sejamos obrigados a realizar, de acordo com a lei aplicável, ou outras obrigações, tenham sido cumpridas; e (e) você tenha cumprido o restante destes Termos e Condições. No caso de uma solicitação de saque expressiva, reservamo-nos o direito de pagar os seus ganhos em parcelas ao longo do tempo, e/ou de fazer o pagamento em BTC, ETH ou USDT, exclusivamente a nosso critério.
8.14. Na medida do possível, todos os saques devem ser feitos por meio do método de pagamento, e com os detalhes de pagamento escolhidos por você ao fazer um depósito, a menos que o Bitsler não consiga fazer isso, ou decida de outra forma, exclusivamente a seu critério. Se o usuário tiver feito depósitos com diferentes métodos de pagamento, o Bitsler reserva o direito de dividir o saque do usuário entre esses métodos de pagamento, e processar cada parte por meio do respectivo método de pagamento, a seu critério, e de acordo com as políticas e regulamentos de combate à lavagem de dinheiro. O usuário concorda que todos os depósitos/saques feitos em sua conta de usuário são transferidos para/de conta bancária(s), cartão(ões) de débito/crédito, carteira(s), ou quaisquer outras opções de pagamento disponíveis no país do usuário, que pertencem exclusivamente ao usuário, e estejam registradas em nome do usuário.
8.15. O tempo entre a realização de um depósito e a disponibilidade dos fundos depositados na conta, bem como o tempo entre a solicitação de um saque, e a disponibilidade dos fundos retirados, podem variar, dependendo da criptomoeda e do tráfego da blockchain. O número de confirmações na blockchain que exigimos para confirmar uma transação varia, dependendo da criptomoeda, conforme especificado em nosso Site, e uma transação só será efetuada quando esse número de confirmações for alcançado. Podemos dispensar essa exigência para certas Contas confiáveis, exclusivamente a nosso critério. Note que uma transação pode atrasar como consequência de nossas obrigações legais em solicitar documentos e informações adicionais a você.
8.16. Não fornecemos nenhum meio para você converter fundos entre criptomoedas e moedas legais, nem aumentamos o seu crédito para o uso de nossos Serviços.
8.17. Você entende que não receberá juros sobre quaisquer valores pendentes em sua Conta, e reconhece que não somos uma instituição financeira.
8.18. Se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você está usando a metodologia "Double Spend", anularemos todas as suas apostas e ganhos. Especificamente, se você ganhar e confirmar o seu depósito na Blockchain, e tentar retirar tais fundos, todos esses ganhos serão perdidos, e a sua Conta será encerrada permanentemente. Também exerceremos esse direito onde atividades semelhantes forem tentadas em quaisquer contas que suspeitamos estar conectadas, ou vinculadas à sua Conta.
8.19. Nossos produtos e serviços são consumidos instantaneamente. Portanto, não podemos fornecer reembolsos, devoluções de benefícios, ou o cancelamento do Serviço durante a atividade.
8.20. Não fornecemos orientações sobre questões fiscais, e/ou legais. Se você deseja obter orientação sobre o tratamento fiscal e legal de seus depósitos/saques, e/ou ganhos/perdas, aconselhamos você a entrar em contato com consultores apropriados. Você é o(a) único(a) responsável por quaisquer impostos aplicáveis, sobre quaisquer prêmios, e/ou ganhos que coletar conosco.
8.21. É ilegal depositar (ou tentar fazê-lo) em sua conta fundos obtidos de atividades criminosas, ilegais, ou fraudulentas. Além das verificações de identidade e idade, somos obrigados por lei a realizar certas verificações de combate à lavagem de dinheiro para evitar esse tipo de comportamento.
8.22. Monitoramos transações incomuns ou suspeitas, e podemos exigir que você forneça documentos adicionais de identificação, ou prova da origem ou fonte de seus fundos a qualquer momento, se você atender a certos critérios (notadamente ao fazer grandes depósitos), se estivermos preocupados com o seu nível de gastos, ou se suspeitarmos que você possa estar depositando fundos obtidos de atividades criminosas, ilegais, ou fraudulentas. Até que você tenha concluído essa verificação, podemos congelar a sua conta, e restringir a retirada de quaisquer fundos (incluindo ganhos e depósitos).
8.23. Caso tenhamos suspeitas razoáveis de atividades criminosas, ilegais, ou fraudulentas, podemos relatá-las ao regulador, ou à autoridade apropriada, encerrar a sua Conta, e reter todos os fundos em sua conta (incluindo depósitos e ganhos).
9. REGRAS GERAIS DE APOSTAS. GANHOS.
9.1. Os termos gerais a seguir se aplicam a todas as apostas realizadas em nosso Site e Serviços. Termos específicos que se aplicam a determinados esportes, jogos, e a certos serviços, ou a áreas do nosso Site, estão contidos nas Regras de Jogo aplicáveis a esses esportes, jogos, serviços, e outras áreas do nosso Site. Você deve garantir que tenha lido e entendido estes Termos e Condições, e/ou Regras de Jogo relacionados a um esporte, evento, mercado, ou Jogo em particular, antes de fazer uma aposta. Não assumimos qualquer responsabilidade por mal-entendidos relativos a qualquer um dos termos envolvidos, ou relacionados a uma aposta, ou jogo em particular.
9.2. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer aposta totalmente, ou parcialmente, a nosso exclusivo critério. Todas as apostas são realizadas voluntariamente por você, e por sua própria conta e risco.
9.3. Quando uma aposta é realizada e aceita, ou um jogo é jogado em nosso Site e Serviços, o valor correspondente é debitado da sua Conta, e o seu saldo é ajustado em conformidade. Você não poderá fazer apostas, ou jogar jogos usando o nosso Site e Serviços, se não tiver fundos disponíveis para cobrir a aposta, ou o valor necessário para jogar.
9.4. Se, por qualquer razão, não pudermos validar o resultado de um evento em até 72 horas após a sua conclusão, serão anuladas todas as apostas não liquidadas em mercados relacionados a esse evento.
9.5. Se, por qualquer razão, uma aposta for aceita depois do início de um evento (exceto quando indicada claramente como aposta ao vivo), ela terá efeitos práticos, a menos que uma vantagem seja obtida. O Bitsler reserva-se o direito de anular a aposta se concluir que alguma vantagem foi obtida.
9.6. Você é o(a) único(a) responsável por suas transações em Conta. Certifique-se de revisar as suas apostas para evitar erros antes de enviá-las. Uma vez que uma transação é concluída, ela não pode ser alterada. Não nos responsabilizamos por apostas perdidas ou duplicadas, feitas por você, e não atenderemos a reclamações de que uma aposta está faltando, ou ficou duplicada. Você pode revisar as suas transações na seção Minha Conta, no Site, após cada sessão, para garantir que todas as apostas solicitadas foram aceitas.
9.7. Caso ocorra uma interrupção na comunicação após você fazer a sua aposta, e/ou você não receber a confirmação visual de que uma aposta foi realizada com sucesso, mas a aposta for recebida corretamente em nossos servidores, a aposta será considerada válida e aceita. Você será informado(a) se ganhou ou perdeu, assim que a comunicação for restabelecida e o resultado for determinado. Se a aposta não for recebida corretamente em nossos servidores devido a um erro de comunicação, ela não será considerada válida e aceita; e a aposta com falha será retornada ao saldo da sua conta.
9.8. Seu saldo será usado para apostas na ordem em que elas forem feitas, e não ficará disponível para qualquer outra finalidade. Reservamo-nos o direito de cancelar, e/ou revogar quaisquer transações feitas após as apostas terem sido realizadas com valores alocados, seja no momento, ou posteriormente.
9.9. Reservamo-nos o direito, exclusivamente a nosso critério, de recusar, ou limitar, qualquer aposta ou bônus (por exemplo, definindo um valor máximo de aposta, ou pagamento, ou estabelecendo requisitos de apostas) com base no esporte, evento, mercado, jogo, e/ou usuário. Essas restrições serão aplicadas no momento de fazer a aposta.
9.10. Reservamo-nos o direito de anular qualquer aposta, ou parte de uma aposta, mesmo após a aposta ter sido liquidada, se considerarmos que a aposta foi realizada, ou liquidada, de maneira que não respeite estes Termos e Condições. Quando possível, nos esforçaremos para notificá-lo(a) sobre qualquer aposta anulada de acordo com esta cláusula. Caso você note que uma aposta foi anulada, poderá consultar o nosso Serviço de Suporte ao Cliente para mais explicações.
9.11. Os ganhos aos quais você tem direito serão creditados no saldo da sua Conta. Isso não é uma prova de vitória e, de acordo com os seus direitos sob estes Termos e Condições, você concorda que nossos registros, ou quaisquer registros de nossos provedores de jogos terceirizados, serão a autoridade final para determinar quaisquer ganhos.
9.12. Fundos/ganhos creditados erroneamente em sua Conta não estão disponíveis para uso, e reservamo-nos o direito de cancelar qualquer transação envolvendo esses fundos, e/ou sacar o valor da sua Conta, e/ou reverter a transação no momento da transação, ou retrospectivamente.
9.13. É uma condição para aceitar as suas apostas, e você reconhece, e garante, ao fazer uma aposta conosco, que: (a) você não está proibido(a) de fazer a aposta por qualquer termo do seu contrato de trabalho, destes Termos e Condições, ou qualquer regra de um órgão regulador de esportes, ou outro órgão profissional do qual você seja membro, ou que se aplique a você; (b) no caso de apostas feitas no resultado de uma corrida, competição, ou outro evento, ou processo, ou na probabilidade de que algo ocorra ou não ("o evento"), você não conhece o resultado do evento em questão; e (c) você não está utilizando informações que não foram divulgadas e que, se fossem divulgadas, teriam um provável efeito no mercado que seja relacionado de forma relevante ao evento. Caso qualquer reconhecimento se prove falso, teremos o direito de cancelar e anular a sua aposta, e não seremos obrigados a pagar quaisquer ganhos que, de outra maneira, seriam devidos em relação a tal aposta (e também teremos o direito de ser reembolsados de quaisquer fundos que já tenham sido pagos a você). Também podemos divulgar as suas informações, e histórico de apostas e jogos a terceiros, incluindo, mas não limitado a, qualquer regulador relevante, órgãos de esportes e jogos, instituições financeiras e policiais, ou qualquer outro órgão que trate da investigação das supostas infrações.
9.14. Caso recebamos um aviso relacionado a padrões de apostas suspeitos, ou irregulares, assim como possíveis manipulações de resultados, podemos, a nosso critério, suspender nossa oferta em qualquer evento, ou série de eventos, em qualquer mercado, bem como atrasar, e/ou reter o pagamento, em qualquer evento, ou série de eventos, até que a integridade desse evento, ou série de eventos, tenha sido confirmada pela federação esportiva relevante, ou órgão de governo (quando aplicável), ou por nós, com base em vários critérios.
9.15. Além disso, caso seja confirmada uma manipulação de eventos ativa em qualquer evento, ou série de eventos (pelos órgãos esportivos apropriados, ou por qualquer outro meio), podemos, a nosso critério absoluto, cancelar qualquer aposta, e reembolsar qualquer valor apostado em tais eventos, por qualquer pessoa. Evidências do acima mencionado podem ser baseadas no tamanho, escala, ou padrão das apostas feitas conosco. Uma decisão tomada pelo órgão esportivo relevante (se houver) será conclusiva.
9.16. Se surgirem evidências de que uma série de apostas contendo as mesmas seleções foi realizada pelo, ou em, nome da mesma pessoa, ou conjunto de pessoas, reservamo-nos o direito de cancelar essas apostas, ou reter o pagamento de ganhos à espera do resultado de investigações subsequentes.
9.17. Se tomarmos conhecimento de que você realizou apostas de múltiplas contas que registrou irregularmente conosco, todas as apostas serão anuláveis a nosso exclusivo critério, sem prejuízo de outras soluções, ou recursos disponíveis para nós.
9.18. Podemos anular todas, ou parte das, apostas feitas por qualquer grupo de pessoas que atuem em conjunto entre si, bem como por qualquer indivíduo agindo sozinho, na tentativa de nos fraudar.
9.19. Nossos funcionários, e os funcionários de qualquer licenciador de jogos em nosso Site (ou de um membro de sua corporação), não são elegíveis para participar dos jogos fornecidos por esse licenciador em nosso Site.
9.20. No evento improvável de uma discrepância entre o resultado que aparece no seu dispositivo, e os resultados nos registros de transações em nosso sistema, você concorda que os resultados nos registros de transações do nosso sistema, verificados por um de nossos representantes, serão definitivos, conclusivos, e vinculativos.
10. BÔNUS E PROMOÇÕES
10.1. Somente os usuários com um endereço IP único podem se beneficiar dos bônus do Bitsler. Se houver múltiplos usuários/Contas usando o mesmo endereço IP, todos os bônus e ganhos desses usuários podem ser cancelados, a critério do Bitsler.
10.2. Quando qualquer condição de uma oferta, ou promoção, for violada, ou quando surgir qualquer evidência de que uma série de apostas foi realizada por um cliente, ou grupo de clientes que, devido a pagamentos melhorados, apostas gratuitas, apostas sem risco, giros grátis, créditos de jogo, ou qualquer outra oferta promocional, resulte em ganhos garantidos para o cliente, independentemente do resultado, individualmente, ou como parte de um grupo, reservamo-nos o direito de retirar o pagamento melhorado, a aposta gratuita, a aposta sem risco, o giro grátis, ou os créditos de jogo em tais ofertas, e/ou cancelar quaisquer apostas financiadas pela aposta gratuita, ou pelos créditos de jogo. Além disso, caso haja alguma evidência de tal atividade, podemos cobrar do cliente uma taxa administrativa, até o valor dos créditos de jogo, aposta gratuita, aposta sem risco, ou pagamento melhorado, para cobrir os custos administrativos de identificação e tomada de medidas contra essa atividade.
10.3. Podemos retirar, exclusivamente a nosso critério, pagamentos melhorados, apostas gratuitas, apostas sem risco, giros grátis, créditos de jogo, ou qualquer outra oferta promocional concedida por engano.
10.4. Todas as ofertas promocionais são limitadas a uma por indivíduo, e estão sujeitas ao cumprimento destes Termos e Condições. Se tivermos fundamento para suspeitar que um bônus, ou oferta, foi reivindicado por você (ou para o seu benefício) mais de uma vez, ou que você violou estes Termos e Condições, podemos retirar qualquer, ou todas as ofertas para você, e/ou cancelar quaisquer apostas financiadas pelo bônus ou oferta, e excluir quaisquer ganhos dessas apostas.
10.5. Todos os depósitos vinculados a uma oferta promocional devem ser apostados pelo menos uma vez antes da retirada. Os ganhos provenientes de bônus sem depósito (por exemplo, giros grátis) podem ser limitados a um valor por promoção, a nosso critério exclusivo.
10.6. As ofertas promocionais estão disponíveis a nosso critério exclusivo, e podem ser terminadas, ou restringidas, com base em uma Conta individual, a qualquer momento, e por qualquer razão. Em particular, podemos solicitar verificações adicionais antes de conceder bônus que excedam um determinado valor.
11. SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO DA SUA CONTA A SEU PEDIDO
11.1. Se deseja encerrar a sua Conta, você pode encerrá-la a qualquer momento, entrando em contato com o nosso Serviço de Suporte ao Cliente por escrito, ou enviando uma solicitação por e-mail para support@bitsler.com. Se estiver encerrando a sua Conta devido a preocupações com o vício em jogos de azar, e deseja que consideremos essa questão futuramente, você deve indicar isso como a razão por trás do encerramento para nos manter informados.
11.2. Responderemos à sua solicitação, confirmando o encerramento de sua Conta, e a data em que tal encerramento será efetivado, em prazo razoável, desde que você continue a assumir a responsabilidade por todas as atividades em sua Conta até que tal encerramento seja levado adiante por nós. Caso a sua Conta seja encerrada, ou suspensa, quaisquer apostas abertas, sujeitas ao cumprimento de todas as demais disposições destes Termos e Condições, serão liquidadas com base no resultado do evento, de acordo com as regras relevantes em vigor. Qualquer saldo negativo em sua Conta se tornará imediatamente devido e pagável, e a sua Conta não será encerrada até que qualquer saldo devido para nós tenha sido integralmente pago.
11.3. Iremos transferir imediatamente todos os fundos da sua Conta. Essas transferências serão executadas conforme as disposições destes Termos e Condições aplicáveis a saques.
11.4. Após o encerramento da sua conta, ela permanecerá encerrada, a menos, e até, que você solicite a sua reativação. No entanto, podemos nos recusar a reativar a sua conta em determinadas circunstâncias.
12. SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO DA SUA CONTA POR NÓS
12.1. Temos o direito de suspender, ou encerrar a sua Conta, a qualquer momento, e a nosso critério, inclusive se considerarmos que o uso contínuo dos nossos Serviços e Site é prejudicial à sua saúde e bem-estar. Tal encerramento será feito quando considerado necessário, mediante aviso por escrito (ou tentativa de aviso) a você, usando os dados de contato que você nos forneceu.
12.2. Qualquer saldo em sua Conta será disponibilizado para você, a menos que tenhamos permissão para reter os fundos, de acordo com estes Termos e Condições. Essas transferências serão executadas conforme as disposições destes Termos e Condições aplicáveis aos saques, inclusive aquelas que indicam os valores mínimos de saque.
12.3. Sem restringir a nossa capacidade de buscar outros recursos disponíveis legalmente para nós, e independentemente de suspendermos, e/ou encerrarmos uma Conta, e não obstante, quaisquer outras disposições destes Termos e Condições, reservamo-nos o direito de cancelar quaisquer apostas ou bônus pendentes, reter o pagamento dos seus ganhos, e/ou confiscar quaisquer, e todos os fundos em sua Conta, exclusivamente a nosso critério, se:
(a) considerarmos que você forneceu informações pessoais falsas, ou de alguma forma imprecisas, ao registrar a sua Conta conosco; ou
(b) acreditarmos que você não está cumprindo a nossa política contra a lavagem de dinheiro (AML-FT), e quaisquer outras regras aplicáveis, ou suspeitarmos que você está depositando fundos obtidos ilegalmente, ou de forma clara, e seriamente irregular; ou
(c) considerarmos que você usou o nosso Site, ou os Serviços de maneira injusta, deliberadamente trapaceou, conspirou, manipulou o software, explorou uma brecha, ou outra forma técnica de subterfúgio, ou comportamento que possa constituir trapaça deliberada, ou tirou vantagem de forma injusta, seja de nós, ou de outros clientes nossos (inclusive por meio de informações, ou conhecimento relativo a um esporte, adquiridos por meio de envolvimento pessoal, ou participação no esporte específico em questão); ou
(d) determinarmos que você está usando qualquer dispositivo, robô, spider, software, rotina, ou outro método (ou qualquer outro meio ao acima exposto) para interferir, ou tentar interferir no funcionamento normal e adequado dos nossos Serviços; ou
(e) considerarmos que a sua Conta está sendo usada em benefício de terceiros; ou
(f) considerarmos que você registrou múltiplas contas, gerenciou, ou direcionou a sua atividade de apostas em múltiplas contas, na tentativa de ocultar a sua atividade de apostas, contornar os nossos limites de transações, ou violar os Termos e Condições de qualquer promoção; ou
(g) considerarmos que você registrou uma nova conta, de forma a violar uma ordem direta para interromper a sua atividade de apostas em nosso Site, ou como uma forma de ignorar advertências anteriores feitas a você; ou
(h) formos solicitados a fazê-lo pela polícia, ou autoridade reguladora, ou um tribunal de justiça; ou
(i) você falir; ou
(j) determinarmos que você está agindo de maneira prejudicial à condução dos nossos negócios; ou
(k) houver uma falha tecnológica;
(l) considerarmos que você está violando alguma disposição destes Termos e Condições, ou quaisquer outras regras do Site, ou dos nossos Serviços;
12.4. Você reconhece que o Bitsler terá a palavra final para decidir se você violou regras, termos ou condições, de maneira que resulte na suspensão, ou impedimento permanente de sua participação em nossos Sites.
13. INATIVIDADE DE CONTA
13.1. Com exceção dos casos de autoexclusão, se durante seis meses consecutivos, caso não haja um login bem-sucedido em sua Conta, e/ou a sua Conta não tiver registrado qualquer atividade de apostas, a sua Conta será considerada inativa.
13.2. Se a sua Conta for classificada como inativa, e houver fundos disponíveis em seu saldo de depósito, tomaremos medidas para notificá-lo(a) pelo seu Endereço de E-mail Registrado.
13.3. Se a sua Conta permanecer inativa por um período de pelo menos 30 dias após termos tentado notificá-lo(a) sobre a sua Conta estar inativa, o saldo de sua Conta será convertido automaticamente em USDT, pela taxa de câmbio média vigente na data em questão, em bolsas de criptomoedas múltiplas e conceituadas. Podemos decidir cobrar uma taxa de administração do saldo de sua Conta no valor de 5% (cinco por cento) do saldo restante, ou 10 USDT (o que prevalecer) por mês (ou o valor total do saldo restante, se esse valor for inferior a 10 USDT). Essa taxa de administração será cobrada do saldo de sua Conta no fim do período de notificação informado acima, e a cada mês seguinte, até que:
(a) você reative a sua Conta ao fazer login com sucesso em sua Conta; ou
(b) a sua Conta seja encerrada; ou
(c) o saldo de sua Conta acabe.
13.4. Podemos, mediante solicitação, e exclusivamente a nosso critério, reembolsar total, ou parcialmente, as taxas de administração que tenham sido cobradas do saldo de sua Conta.
13.5. Se o saldo de sua Conta acabar, e a sua Conta permanecer inativa pelo período de um (1) ano, a sua Conta será permanentemente encerrada por nós.
13.6. Se a sua Conta for classificada como inativa, você não poderá receber qualquer comissão do nosso programa de indicações.
14. CONTAS DUPLICADAS / VINCULADAS
14.1. Você só pode criar uma Conta conosco, e apenas uma Conta é permitida em qualquer momento específico, e você não pode criar outra conta conosco diretamente, ou indiretamente, inclusive por meio do uso de representantes, parentes, associados, afiliados, partes relacionadas, pessoas conectadas, e/ou terceiros operando em seu nome. Como política geral, apenas uma conta pode ser registrada por domicílio, endereço, endereço de e-mail, endereço IP, cartão de crédito/débito, carteira eletrônica, ou método de pagamento eletrônico. Essa restrição é necessária inter alia para combater fraudes e mitigar o risco de conluio. Pessoas com os mesmos dados pessoais já fornecidos para o registro de outra Conta conosco, ou pessoas que determinamos como estando de alguma forma associadas a um usuário já existente, não serão autorizadas a se registrar no Site. O Bitsler reserva-se o direito de solicitar determinadas informações pessoais do usuário, assim como a realização de uma videochamada com o usuário para verificar a identidade do mesmo.
14.2. Quaisquer Contas duplicadas, e/ou vinculadas, identificadas por nós, podem ser recusadas, suspensas, ou encerradas, a nosso exclusivo critério. Se identificarmos que você agiu de forma fraudulenta, ou desonesta, ao criar Contas duplicadas, e/ou vinculadas, reservamo-nos o direito de anular quaisquer apostas, cancelar quaisquer bônus concedidos, e reter e confiscar fundos que tenham sido acumulados nessas Contas.
14.3. Se você notar que tem mais de uma Conta registrada, ou que é o proprietário beneficiário de mais de uma Conta, você deve nos notificar imediatamente. A nosso critério, e se considerarmos que Contas múltiplas foram criadas devido a um erro genuíno, podemos concordar em devolver o saldo remanescente na(s) Conta(s) encerrada(s), ou creditar em uma Conta que você tenha ativa conosco qualquer saldo remanescente em sua(s) Conta(s) adicional(ais).
15. USO DO SITE
15.1. Qualquer informação, ou dados acessíveis para você por meio do Site, ou de qualquer parte dele (incluindo, mas não limitado a, resultados, estatísticas, dados esportivos, lista de eventos, cotações, e probabilidades de apostas) destinam-se apenas ao uso pessoal, e qualquer distribuição, ou exploração comercial dessas informações, ou dados, é estritamente proibida. Não garantimos o acesso ininterrupto a essas informações, ou dados, nem a sua precisão, ou confiabilidade, e rejeitamos qualquer responsabilidade caso essas informações, ou dados, estejam incorretos. Essas informações não são destinadas a fins consultivos, ou como recomendações, sendo fornecidas apenas com a finalidade de informação geral. Elas não devem ser tomadas como base para realizar apostas, que são feitas de forma inteiramente voluntária por você, e pela sua própria conta e risco.
15.2. Qualquer uso comercial, ou exploração de todo, ou parte, do Site, das informações, ou dados contidos no Site (incluindo, mas não limitado a, resultados, estatísticas, dados esportivos, lista de eventos, cotações, e probabilidades de apostas), qualquer outra informação, ou dado, do Site, e/ou o seu código-fonte, é estritamente proibido.
15.3. O uso de qualquer sistema automatizado ou software, para copiar e/ou extrair todo, ou parte do Site, informações, ou dados do Site (inclusive, mas não limitado a, resultados, estatísticas, dados esportivos, lista de eventos, cotações, e probabilidades de apostas), qualquer outra informação, ou dado no, dentro, ou como parte, do Site, e/ou o seu código-fonte para qualquer finalidade (ação conhecida como "screen scraping"), é estritamente proibido.
15.4. Você não deve usar o nosso Site, ou os nossos Serviços, para qualquer outro propósito que não seja o entretenimento pessoal. Qualquer tipo de atividade comercial, ou empreendimento empresarial (incluindo, mas não limitado a, vender contas, vender criptomoedas, trocar moedas por outros jogadores, vender scripts, bots, ou programas, etc.) é estritamente proibido sem o nosso consentimento prévio.
15.5. Você não deve usar o Site em benefício de terceiros, ou de qualquer forma que (em nossa opinião) seja ilegal, difamatória, ofensiva, ou obscena, ou que consideremos discriminatória, fraudulenta, desonesta, ou inadequada.
15.6. Você não deve usar o Site de forma indevida, introduzindo vírus, trojans, worms, bombas lógicas, ou outro recurso que tenha um efeito negativo, ou seja tecnologicamente prejudicial. Em particular, sem a nossa autorização expressa, você não pode acessar, interferir, danificar, ou interromper o Site, ou qualquer parte dele; qualquer equipamento, ou rede, em que o Site esteja armazenado; qualquer software relacionado à operação do Site; ou qualquer equipamento, software, ou site pertencente e/ou operado por terceiros. Você não pode atacar nosso Site por meio de um ataque DDoS.
15.7. Embora tomemos todas as medidas razoáveis para garantir que o nosso Site, e os nossos Serviços estejam protegidos contra vírus, não podemos, e não iremos garantir que o nosso Site e os nossos Serviços estarão sempre livres de problemas desse tipo. É sua responsabilidade proteger os seus sistemas, e ter a capacidade de reinstalar quaisquer programas, ou dados perdidos, devido a um vírus. Não seremos responsáveis por qualquer perda, ou dano causado por um ataque DDoS, vírus, ou outro recurso tecnologicamente prejudicial que possa ter infectado o seu computador, programas, dados, ou outros bens, ou recursos, devido ao seu uso do Site, ou depois de você baixar qualquer recurso, ou postar conteúdo nele, ou em qualquer outro Site a ele vinculado. Também não somos responsáveis pelo conteúdo, produto, ou serviços contidos em qualquer site da Internet relacionado ao nosso Site, ou aos nossos Serviços.
15.8. Seu computador ou dispositivo móvel, e a conexão com a Internet, podem afetar o desempenho, e/ou a operação do Site. Não garantimos que o Site funcionará sem erros, ou que os nossos Serviços serão oferecidos sem interrupções. Não assumimos a responsabilidade por (i) quaisquer erros, ou problemas causados pelo seu equipamento, conexão com a Internet, ou provedor de Internet/telefone (inclusive, por exemplo, no caso de você não conseguir fazer apostas, visualizar, ou receber informações sobre um evento específico), e (ii) qualquer dano, ou perda de dados, de um dispositivo por meio do qual o Site e os nossos Serviços são acessados.
15.9. Embora nos esforcemos para garantir que o Site esteja disponível 24 horas por dia, não seremos responsáveis por situações em que o Site esteja indisponível em determinados momentos, ou períodos de tempo. Reservamo-nos o direito de fazer alterações e correções, ou modificar, restringir o acesso, suspender, ou descontinuar qualquer aspecto do Site, e quaisquer serviços ou produtos disponíveis nele, incluindo o acesso a ele a qualquer momento, e por qualquer razão.
15.10. Monitoramos ativamente o tráfego do, e para o, Site, e reservamo-nos o direito, exclusivamente a nosso critério, de bloquear o acesso quando houver evidências de atividades automatizadas, ou que pareçam robotizadas.
15.11. Buscaremos a aplicação de penalidades criminais e contratuais contra qualquer cliente envolvido em fraude, desonestidade, ou atividade criminosa, por meio do, ou em conexão com o, Site, ou nossos Serviços. Suspenderemos o pagamento a qualquer cliente quando houver suspeita de qualquer uma dessas atividades, ou quando houver a suspeita de pagamento em benefício de um terceiro. Você deverá nos indenizar e, mediante demanda, fica obrigado(a) a nos pagar por qualquer reivindicação decorrente direta, ou indiretamente, de uma fraude, desonestidade, ou ato criminoso em que incorrer.
16. PROPRIEDADE INTELECTUAL
16.1. Negociamos como Bitsler, e o nome e logotipo BITSLER são marcas registradas. Qualquer uso não autorizado da nossa marca registrada e do logotipo pode resultar na tomada de uma ação legal contra você. O localizador uniforme de recursos (URL) www.bitsler.com é de nossa propriedade, e o uso não autorizado da URL não é permitido em outro site, ou plataforma digital, sem o nosso consentimento prévio por escrito.
16.2. Quanto à relação entre nós e você, somos os únicos proprietários dos direitos sobre o Serviço, nossa tecnologia, software, e sistemas empresariais (os "Sistemas"), além das nossas cotações.
(a) Você não deve usar o seu perfil pessoal para ganhos comerciais (tal como vender a sua atualização de status para um anunciante); e
(b) Quando você selecionar um apelido para a sua Conta, reservamo-nos o direito de removê-lo ou recuperá-lo, se julgarmos apropriado.
16.3. Você não pode usar a nossa URL, marcas comerciais, nomes comerciais, e/ou formas de apresentação comercial, logotipos (a "Marca"), e/ou as nossas cotações em conexão com qualquer produto ou serviço que não seja nosso, que de alguma forma possa causar confusão entre os clientes, ou o público, ou que nos difame de alguma forma.
16.4. Exceto conforme previsto expressamente nestes Termos e Condições, nós, e nossos licenciantes, não concedemos a você nenhum direito, licença, título, ou interesse expresso ou implícito, em nossos Sistemas ou Marcas, e todos esses direitos, licenças, títulos e interesses são especificamente detidos por nós, e pelos nossos licenciantes. Você concorda em não usar dispositivos automáticos, ou manuais, para monitorar, ou copiar páginas da web, ou conteúdo dentro do Serviço. Qualquer uso ou reprodução não autorizado pode resultar em uma ação legal contra você.
17. SOFTWARE
17.1. Para usar alguns dos produtos e serviços oferecidos em nosso Site, você pode precisar baixar algum software. Além disso, alguns produtos oferecidos por empresas de terceiros podem exigir que você concorde com termos e condições adicionais do responsável pelo produto. Ao usar o nosso Site e os nossos Serviços, você aceita expressamente ficar vinculado aos termos e condições desses terceiros. Se você não aceitar os termos e condições estabelecidos por eles, não deve usar o software de terceiros. Não assumimos a responsabilidade em relação ao software de terceiros.
17.2. Você só tem permissão para usar o software oferecido por meio do nosso site para o propósito de usar os nossos Serviços, exceto quando permitido pela lei aplicável.
17.3. Por meio deste, concedemos a você um direito pessoal, não exclusivo, e não transferível, de usar o software em questão. Isso se aplica apenas ao uso dos Serviços em nosso Site, em conformidade com o seguinte:
(a) Você não tem permissão para: (i) instalar ou carregar o software em qualquer outro servidor, ou rede, nem tomar qualquer outra medida para disponibilizar o software em qualquer tipo de "CBBS", serviço online, ou serviço telefônico, ou por meio de uma rede conectada a qualquer outra pessoa; (ii) sublicenciar, ceder, alugar, arrendar, emprestar, transferir, ou copiar a sua licença de uso do software, ou criar, e/ou distribuir cópias do software; (iii) entrar, acessar, ou tentar entrar, ou acessar, ou contornar de outra forma, nossos sistemas de segurança, ou interferir de qualquer forma (inclusive, mas não limitado a, robôs, ou a dispositivos similares) em produtos, ou no Site, ou tentar fazer quaisquer alterações no software, e/ou em suas funções ou componentes; ou (iv) copiar ou traduzir qualquer documentação do usuário oferecida "online", ou em formato eletrônico. Com exceção do mínimo permitido pela lei aplicável, você não tem permissão para: (a) traduzir, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar, criar trabalhos derivados baseados no, ou de outra forma qualquer alterar o, software; ou (b) fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar, adaptar, traduzir, tentar descobrir o código-fonte do software, ou criar trabalhos derivados baseados no todo, ou em uma parte, do software.
(b) Você não possui o software. O software pertence a nós, e é nossa propriedade privada, ou a propriedade privada de um provedor de software de terceiros (o “Provedor de Software”). O software, e a documentação que o acompanha, licenciados para nós, são produtos que pertencem ao Provedor de Software, e são protegidos mundialmente pela lei de direitos autorais. Seu uso do software não o torna proprietário de quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre o software.
(c) O software é fornecido em seu estado atual, sem quaisquer garantias, condições, ou representações. Não garantimos que: (i) o software atenderá aos seus requisitos; (ii) o software não infringirá os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (iii) a operação do software será isenta de erros ou ininterrupta; (iv) defeitos no software serão corrigidos; ou (v) o software, e/ou servidores, estão livres de vírus.
(d) Caso ocorram falhas de comunicação, ou no sistema, em conexão com o registro de uma conta, ou em conexão com outras partes, ou componentes do software, nem nós, nem o Provedor de Software, nos responsabilizamos frente a você, ou a qualquer terceiro em relação a essas falhas. Reservamo-nos o direito de remover todos os produtos relacionados do site, e a tomar outras medidas para corrigir eventuais falhas dessa natureza.
(e) Você reconhece que o seu uso do software está além do nosso controle, e ocorre por sua própria conta e risco.
(f) O software pode conter informações confidenciais e valiosas para nós, e/ou para o Provedor de Software. Você não tem permissão para usar, ou divulgar essas informações confidenciais, a não ser de acordo com os termos presentes nestes Termos e Condições.
18. CONTEÚDO DE TERCEIROS
18.1. Recebemos contribuições, comentários, e conteúdos de diversos provedores. Alguns produtos de provedores terceirizados podem exigir que você concorde com termos e condições adicionais, relativos ao uso de suas contribuições, comentários, ou conteúdos. Se você não aceitar os termos e condições de terceiros, não deverá usar as suas contribuições, comentários, e conteúdos.
18.2. Não nos responsabilizamos por quaisquer contribuições, comentários, ou conteúdos fornecidos por terceiros.
18.3. Os termos e condições para usuários finais em relação à Netent estão disponíveis no Anexo 1 destes Termos e Condições. Ao usar o nosso Site e os nossos Serviços, você aceita expressamente vincular-se aos termos e condições desses provedores terceirizados.
18.4. Quando o Site contém links para sites e recursos de terceiros, esses são fornecidos apenas para fins informativos. Não temos controle sobre o conteúdo desses sites e recursos, os quais não são, de forma alguma, investigados, monitorados, ou verificados quanto à sua precisão ou completude por nós e, portanto, não nos responsabilizamos por eles, ou por qualquer perda ou dano que possa decorrer de seu uso. A inclusão de um link para o site de terceiros não implica que endossamos ou apoiamos o conteúdo do site, produtos ou serviços de terceiros. Portanto, ao acessar esses sites, recomendamos que você tome as precauções habituais recomendadas na visita a um novo site, incluindo a revisão de sua política de privacidade e dos termos de uso.
19. ERROS E MAL-FUNCIONAMENTO
19.1. Fazemos todos os esforços para garantir que erros ou equívocos não ocorram em qualquer jogo, ou em qualquer transação relacionada à sua Conta. Você compreende e reconhece que, se houver um problema técnico, ou falha no software (incluindo erros de comunicação ou sistema, bugs, vírus relacionados aos Serviços, e/ou em pagamentos feitos a você como resultado de um problema, ou erro nos Serviços, ou falha do software em operar de acordo com as regras do jogo em questão), ou no hardware usado por nós para fornecer os nossos Serviços, ou o Site, não nos responsabilizamos perante você, ou qualquer terceiro, por quaisquer custos, despesas, perdas, ou reivindicações, diretas ou indiretas, decorrentes ou resultantes de tais erros, e reservamo-nos o direito de anular todos os jogos/apostas em questão, e tomar qualquer outra medida cabível para corrigir tais erros.
19.2. No caso de uma falha no sistema do cassino, ou de problemas de conexão, todas as apostas são anuladas. No caso de tal erro, ou qualquer outra falha no sistema, ou erro de jogo que resulte em um erro em qualquer cálculo de cotações, cobranças, taxas, rake, bônus, ou pagamentos, ou qualquer conversão de moeda conforme aplicável, ou outra falha qualquer no sistema do cassino (o "Erro do Cassino"), reservamo-nos o direito de declarar nulas e sem efeito quaisquer apostas que tenham sido objeto de Erro do Cassino, e tomar de sua Conta qualquer dinheiro relacionado às apostas em questão. Você concorda em renunciar a quaisquer ganhos que resultem de tais erros (e de quaisquer rodadas de jogo subsequentes, ou qualquer outro uso de nossos Serviços com base nesses ganhos) e reconhece que, em algumas situações, solicitações de saque podem ser retidas para aprovação para garantir que não tenham havido erros, falhas técnicas, ou mal funcionamento.
19.3. Se, como resultado de erro humano, ou problemas do sistema, uma aposta for aceita com uma cotação que é, significativamente diferente daquelas disponíveis no mercado em geral, no momento em que a aposta foi feita; ou claramente incorreta, dada a chance de o evento ocorrer no momento em que a aposta foi feita, então reservamo-nos o direito de (i) considerar as apostas como válidas e resolvidas com as cotações corretas, (ii) anular, parcial ou totalmente, as apostas, ou (iii) tomar qualquer outra medida para corrigir tais erros. Você concorda em renunciar a quaisquer ganhos que resultem de tais erros (e de quaisquer rodadas de jogo subsequentes, ou qualquer outro uso de nossos Serviços com base nesses ganhos), e reconhece que, em alguns casos, solicitações de saque podem ser retidas para aprovação para garantir que tais erros não tenham ocorrido.
19.4. Não seremos responsáveis por quaisquer erros em apostas, mesmo quando houver um erro óbvio, e não seremos responsáveis perante você, sob nenhuma circunstância, por quaisquer ganhos não realizados como resultado da resolução de uma aposta, conforme os parâmetros relevantes revisados corretamente, ou como resultado da anulação de uma aposta.
19.5. Se creditarmos erroneamente a sua Conta com ganhos que não lhe pertencem, seja devido a um erro técnico, humano, ou de outra natureza, o valor permanecerá sendo de nossa propriedade, e esse montante será transferido de sua Conta o mais rápido possível. Se, antes de tomarmos conhecimento do erro, você tiver retirado fundos que não lhe pertencem, sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis nos termos da lei aplicável, o valor pago por engano constituirá em uma dívida sua para conosco.
19.6. Assim que suspeitar, ou tomar conhecimento de um erro, ou de um crédito incorreto, você deve parar imediatamente de jogar, e nos informar o mais rápido possível sobre qualquer erro, ou crédito incorreto, ou suspeita destes.
19.7. Se você tiver usado fundos que foram creditados em sua Conta, ou concedidos a você como resultado de um erro para realizar apostas subsequentes, ou jogar jogos, podemos cancelar ou anular tais apostas, e/ou reter quaisquer ganhos que você possa ter obtido com esses fundos, e se tivermos feito pagamentos por quaisquer apostas ou atividades de jogos, esses valores serão considerados como mantidos por você, mas pertencentes a nós, e devem ser reembolsados imediatamente a nós, mediante solicitação.
20. REGRAS DO CHAT
20.1. Como parte do uso do Site e dos nossos Serviços, podemos fornecer a você um recurso de chat ao vivo, que oferece a possibilidade de se envolver em um “bate-papo” conosco, ou com outros clientes. Esse recurso de chat ao vivo é moderado por nós, e está sujeito a alguns controles. Reservamo-nos o direito de revisar o conteúdo das conversas, e manter um registro de todas as declarações feitas durante a comunicação.
20.2. Seu uso do recurso de chat ao vivo com outros clientes deve ser apenas para fins recreativos e sociais.
20.3. O conteúdo do recurso de chat ao vivo não deve ser compartilhado por você com fóruns, ou terceiros.
20.4. Quando você se envolver em um “bate-papo” conosco, ou com outros clientes, o seu “bate-papo” deve:
(a) ser preciso (quando menciona fatos objetivos);
(b) ser genuíno (quando emite opiniões);
(c) cumprir com a lei aplicável em Curaçao, e em qualquer país de onde o conteúdo é postado;
(d) não difamar nenhuma pessoa;
(e) não ser obsceno, ofensivo, odioso, ou provocativo;
(f) não promover conteúdo sexualmente explícito;
(g) não promover a violência;
(h) não promover a discriminação com base em raça/etnia, sexo, religião, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ou idade;
(i) não infringir direitos autorais, direitos de bancos de dados, ou a marca registrada de qualquer outra pessoa;
(j) não enganar outras pessoas;
(k) não violar qualquer dever legal em relação a terceiros, como deveres contratuais, ou o dever de confidencialidade;
(l) não promover qualquer atividade ilegal;
(m) não incorrer em desacato à justiça;
(n) não ameaçar, abusar, ou invadir a privacidade de outra pessoa, causar aborrecimento, ou ser inconveniente (inclusive pela ansiedade desnecessária);
(o) não assediar, perturbar, envergonhar, alarmar, ou irritar outra pessoa;
(p) não se passar por outra pessoa, nem falsificar a sua identidade ou afiliação com qualquer pessoa;
(q) não conter uma declaração que você saiba, ou acredite, ou tenha motivos para acreditar, que os indivíduos para os quais a declaração é, ou será feita, provavelmente entenderão como um encorajamento direto ou indireto, ou outro tipo de incentivo para a comissão, preparação, ou instigação de atos de terrorismo;
(r) não conter qualquer publicidade, nem promover serviços ou links da web para outros sites;
(s) não repetir a mesma mensagem (ou variações dela) de forma excessiva e desnecessária, ou de qualquer forma que configure spam;
(t) não ser gerado automaticamente por um programa de computador;
(u) não ser um comportamento considerado inadequado, exclusivamente a nosso critério.
20.5. Faremos o nosso melhor para avaliar quaisquer possíveis riscos de infração a estes Termos e Condições, e decidiremos se é apropriado usar a moderação do serviço (inclusive o tipo de moderação a ser usado) à luz desses riscos. No entanto, não somos obrigados a supervisionar, monitorar, ou moderar o recurso de chat ao vivo que fornecemos em nosso site, e excluímos expressamente nossa responsabilidade por qualquer perda ou dano decorrente do uso do recurso de chat ao vivo por um usuário, em violação aos nossos padrões de conteúdo. Caso surja alguma preocupação ou dificuldade nesse sentido, entre em contato com a nossa equipe de Suporte ao Cliente.
20.6. Sem prejuízo de outras ações e recursos disponíveis para nós nestes Termos e Condições, e nos termos da lei aplicável, quando considerarmos que você violou qualquer disposição desta Cláusula 20, podemos, exclusivamente a nosso critério, tomar qualquer, ou todas as medidas a seguir:
(a) remoção imediata, temporária, ou permanente de qualquer um dos seus “bate-papos”;
(b) emissão de um alerta para você;
(c) retirada imediata, temporária, ou permanente do seu direito de usar o nosso recurso de chat ao vivo, e/ou nosso Site e Serviços;
(d) medidas legais contra você para o reembolso de todos os custos com uma base de indenização (inclusive, mas não limitado a, custos legais e administrativos ), resultantes da sua violação desta Cláusula 20;
(e) outras ações legais contra você;
(f) divulgação de tais informações às autoridades policiais, com base no que considerarmos necessário, ou conforme exigido por lei.
21. CONTEÚDO GERADO PELO USUÁRIO
21.1. Alguns dos nossos Serviços podem convidar, ou permitir, que você faça upload ou forneça o seu próprio conteúdo ("Conteúdo Gerado pelo Usuário"). Não exercemos controle editorial sobre e, portanto, não endossamos, nenhum Conteúdo Gerado pelo Usuário, e não seremos responsáveis em relação a tal Conteúdo Gerado pelo Usuário. Você entende e concorda que é o(a) único responsável pelo seu Conteúdo Gerado pelo Usuário.
21.2. Para qualquer Conteúdo Gerado pelo Usuário que você carregue ou forneça no Site, você garante, compromete-se, e expressa, que tal conteúdo:
(a) é um trabalho original criado por você, ou você tem uma licença, ou o consentimento expresso do proprietário para utilizar dessa maneira o Conteúdo Gerado pelo Usuário;
(b) não infringe quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros, ou direitos de privacidade em qualquer lugar do mundo;
(c) não contém materiais ou declarações difamatórias, ou inapropriadas de qualquer outra forma;
(d) não contém qualquer forma de código malicioso (por exemplo, vírus, bugs, cavalos de Troia, etc.) que possa desativar, ou interromper qualquer um dos Serviços, ou o Site;
(e) está em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis; e
(f) pode ser usado para promover o Site e os seus Serviços.
21.3. Qualquer Conteúdo Gerado pelo Usuário que você carregue, ou forneça no Site, será considerado não confidencial, e legalmente fornecido por você, e você será automaticamente considerado como tendo nos concedido uma licença irrevogável, transferível, e isenta de royalties para copiar, exibir, publicar, distribuir, ou usar e sublicenciar esse Conteúdo Gerado pelo Usuário de qualquer outra forma, como considerarmos adequado, inclusive para fins comerciais. Esses usos podem incluir a inclusão em publicações impressas, apresentações multimídia, sites, ou qualquer outro meio de distribuição. Para evitar dúvidas, você concorda que não fará contra nós qualquer reivindicação monetária, ou de outra natureza, pelo uso do Conteúdo Gerado pelo Usuário.
21.4. Você concorda em indenizar, e isentar, a nós, bem como os nossos subsidiários, afiliados, representantes, diretores, agentes, funcionários, e provedores de serviços (por exemplo, o Facebook) de qualquer responsabilidade, reclamações, perdas, ou danos (inclusive, honorários advocatícios), causados de qualquer forma, que possam surgir como resultado de, ou em, conexão com qualquer Conteúdo Gerado pelo Usuário.
21.5. Se você tiver algum problema com o Conteúdo Gerado pelo Usuário fornecido por qualquer outro cliente nosso, ou se desejar discutir o uso (ou o não uso) do seu Conteúdo Gerado pelo Usuário por nós, entre em contato conosco pelo nosso Suporte ao Cliente. Reservamo-nos o direito (mas não somos obrigados) de editar ou remover Conteúdo Gerado pelo Usuário.
22. RESPONSABILIDADE
22.1. Você utiliza o Site e os serviços por sua própria conta e risco. O Site e os Serviços são fornecidos sem qualquer garantia, seja ela expressa ou implícita. Sem prejuízo da generalidade da disposição anterior, nós, nossos diretores, funcionários, parceiros, e prestadores de serviços, renunciamos explicitamente a qualquer garantia de que os serviços, o Site, e o software relacionado sejam adequados ao propósito a que se destinam, isentos de erros, ou sempre acessíveis, sem interrupções.
22.2. Até onde é permitido pela lei aplicável, não compensaremos você por qualquer perda ou dano previsível (seja direta ou indiretamente) que você possa sofrer se não cumprirmos nossas obrigações conforme estes termos, a menos que violemos quaisquer deveres impostos por lei (inclusive, se causarmos morte ou lesão por negligência), sem assumir a responsabilidade, nos casos em que essa falha for atribuída a:
(a) sua própria culpa ou negligência;
(b) terceiros não relacionados com o cumprimento dos nossos termos (por exemplo, problemas devido ao desempenho da rede de comunicações, congestionamento e conectividade, ou o desempenho do seu computador); ou
(c) quaisquer outros eventos que nem nós, nem nossos fornecedores poderíamos ter previsto ou evitado, mesmo que nós, ou eles, tenhamos tomado as precauções necessárias. Como este serviço é para uso exclusivo do consumidor final, não nos responsabilizamos por perdas comerciais de qualquer tipo.
22.3. Não podemos nos responsabilizar por qualquer falha ou atraso na prestação de serviços devido a um evento de força maior, que poderia ser considerado como fora do nosso controle, apesar da execução de medidas de prevenção, incluindo: um ato de Deus; disputa comercial ou trabalhista; corte de energia; ato, falha, ou omissão de qualquer governo ou autoridade; obstrução ou falha de serviços de telecomunicações; ou qualquer outro atraso ou falha causado por um terceiro; e não nos responsabilizamos por qualquer perda ou dano resultante que você possa sofrer. Reservamo-nos o direito de cancelar ou suspender o serviço sem incorrer em qualquer responsabilidade.
22.4. Caso sejamos responsabilizados por qualquer evento sob estes termos, nossa responsabilidade total agregada perante a você sob estes termos não excederá:
(a) o valor das apostas que você realizou em sua conta, em relação à aposta ou ao produto que deu origem à responsabilidade, ou
(b) um total de 500 euros (o que tiver menor valor).
22.5. Recomendamos fortemente que você verifique a adequação e a compatibilidade do serviço com o seu próprio computador antes de usá-lo; e tome precauções para se proteger contra programas ou dispositivos prejudiciais, incluindo a instalação de um antivírus.
23. INDENIZAÇÃO
23.1. Ao usar o Site e os nossos Serviços, você aceita e concorda em indenizar integralmente, e isentar de responsabilidade, nós, bem como nossos afiliados, nossos diretores, funcionários, parceiros, agentes, e provedores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, dano, demanda, e responsabilização de qualquer natureza que possa surgir em relação ao seu uso do Site ou dos Serviços, e/ou em conexão com o acesso inadequado, ou não autorizado, ao Site ou aos Serviços por você, ou por qualquer outra pessoa utilizando o seu nome de usuário e senha.
23.2. Isso inclui tanto os danos que possam surgir de apostas, quanto aqueles decorrentes do uso de outros Serviços no Site, incluindo conteúdos compartilhados ou enviados, bem como a violação destes Termos e Condições, ou de quaisquer direitos de qualquer pessoa.
24. COMUNICAÇÕES, AVISOS
24.1. Todas as comunicações e avisos a serem fornecidos de acordo com estes Termos e Condições por nós, a você, serão, salvo disposto em contrário nestes Termos, postados no Site, e/ou no chat ao vivo, e/ou enviados para o Endereço de E-mail Registrado que temos em nosso sistema para o Cliente em questão. O método de comunicação será de nossa exclusiva e única escolha.
24.2. Todas as comunicações e avisos a serem fornecidos de acordo com estes Termos, seja por você, ou por nós, serão, em princípio, por escrito, no idioma inglês, e deverão ser feitos pelo, e a partir do, Endereço de E-mail Registrado em sua Conta, ou por meio do Chat ao Vivo. Podemos nos comunicar e providenciar atendimento em outros idiomas exclusivamente a nosso critério, para a conveniência dos jogadores, mas não garantimos a nossa capacidade de oferecer suporte, ou comunicação contínua com os jogadores, em idiomas que não sejam o inglês.
25. SUPORTE E RECLAMAÇÕES
25.1. Nós nos orgulhamos em oferecer um nível excepcional de suporte ao cliente. Seja qual for o problema, estamos prontos e esperando para tratar da questão da forma mais rápida e eficiente o possível. Se surgir algum problema, basta entrar em contato com a nossa equipe de Suporte ao Cliente via Chat ao Vivo, ou por e-mail, pelo endereço support@bitsler.com para tratar de qualquer dúvida que você possa ter.
25.2. Quaisquer reclamações devem ser registradas em até três (3) dias, a partir da data em que a aposta em questão foi feita. Nenhuma reivindicação será honrada após esse período. Você é o(a) único(a) responsável pelas transações em sua Conta. Reclamações/disputas devem ser enviadas para support@bitsler.com, e devem ser enviadas do seu Endereço de E-mail Registrado.
25.3. Empreendemos todos os esforços para reconhecer o recebimento da maioria das reclamações dentro de 72 horas. Em casos raros, esse reconhecimento pode ser atrasado (por exemplo, se o teor da comunicação, ou os fatos sobre ela não estiverem claros).
25.4. Lidaremos com a sua reclamação o mais rápido possível e, conforme a necessidade, tentaremos encontrar uma resolução para a disputa. Podemos solicitar evidências apropriadas, com a finalidade de resolver o problema. Nossa equipe investigará toda reclamação ou preocupação, e se esforçará ao máximo para dar uma resposta final em até 14 dias úteis.
25.5. Caso surja uma disputa em relação a uma aposta realizada, o nosso banco de dados de transações será a autoridade final para a disputa em questão.
25.6. Se não ficar satisfeito(a) com a nossa resposta a alguma reclamação sua, você pode registrar uma reclamação junto à Curacao eGaming Commission (Endereço: Pletterijweg Oost, Ara Hilltop Building, Curaçao; Número de telefone: +5999 465 1134; E-mail: complaints@curacao-egaming.com).
26. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
26.1. Estes Termos e Condições, e quaisquer assuntos relacionados, são regidos e interpretados de acordo com as leis de Curaçao.
26.2. Você concorda de maneira irrevogável que, conforme o disposto abaixo, os tribunais de Curaçao têm jurisdição exclusiva em relação a qualquer reclamação, disputa, ou diferença relacionada aos Termos e Condições, e a qualquer assunto decorrente deles, e renuncia irrevogavelmente a qualquer direito que possa ter de se opor a uma ação proposta nesses tribunais, ou de alegar que a ação foi proposta em um fórum inconveniente, ou que esses tribunais não têm jurisdição sobre o tema. Nada nesta cláusula limita o direito do Bitsler de iniciar ações judiciais contra você, em qualquer outro tribunal de jurisdição competente, nem a entrada de ações em uma, ou mais, jurisdições, impedirá a entrada de ações em qualquer outra jurisdição, sejam elas simultâneas ou não, na medida permitida pela lei dessa outra jurisdição.
27. DISPOSIÇÕES GERAIS
27.1. Nada nestes Termos e Condições deve ser interpretado como a criação de uma agência, parceria, acordo de confiança, relação fiduciária, ou qualquer outra forma de empreendimento conjunto entre você, e nós.
27.2. Se alguma disposição destes Termos e Condições for considerada inválida, nula, ou irrealizável sob qualquer lei, regra, ordem administrativa, ou decisão judicial, essa disposição será, na medida estritamente necessária, separada dos demais termos e condições, e essa determinação não afetará a validade das demais disposições destes Termos e Condições. Em caso de separação de quaisquer termos, a parte considerada inválida ou irrealizável será emendada de forma consistente com a lei aplicável, para refletir, o mais fielmente possível, a intenção original destes Termos e Condições.
27.3. Ocasionalmente, podemos requerer a possibilidade de transferir, ceder, ou sublicenciar estes Termos e Condições a terceiros, por exemplo (mas não limitado a), no caso de contratarmos novos prestadores de serviços de terceiros em relação a determinados serviços de jogos, uma reestruturação da empresa, ou uma fusão ou aquisição. Você concorda, por meio deste, e reservamo-nos o direito de transferir, ceder ou sublicenciar estes Termos e Condições, na íntegra ou em parte, a qualquer pessoa, sem exigir qualquer consentimento adicional, e sem aviso prévio, desde que qualquer cessão ocorra nos mesmos termos, ou em termos que não sejam menos vantajosos para você.
27.4. Você não pode ceder, sublicenciar, ou transferir de qualquer maneira os seus direitos, ou obrigações presentes nestes Termos e Condições sem o nosso consentimento prévio por escrito.
ANEXO 1
Termos e Condições da Netent
1.1. Restrição Absoluta
A NetEnt não permite que os Jogos de Cassino da NetEnt sejam fornecidos a qualquer entidade que opere em qualquer uma das jurisdições abaixo (independentemente de os Jogos de Cassino da NetEnt serem ou não fornecidos pela entidade nessas jurisdições) sem licenças apropriadas.
Bélgica, Bulgária, República Checa, Dinamarca, Estônia, França, Itália, Letônia, Lituânia, México, Portugal, Romênia, Sérvia, Espanha, Suécia, Suíça, Estados Unidos da América, Reino Unido.
1.2. Territórios Proibidos
Os Jogos de Cassino da NetEnt não podem ser oferecidos nos seguintes territórios: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Botsuana, Bélgica, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estônia, Equador, Etiópia, França, Gana, Guiana, Hong Kong, Itália, Irã, Iraque, Israel, Kuwait, Letônia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Portugal, Romênia, Singapura, Espanha, Suécia, Suíça, Sudão, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iêmen, Zimbábue.
1.3. Restrições a Jogos com Marcas Licenciadas
Os seguintes Jogos com Marcas Licenciadas da NetEnt têm algumas restrições adicionais, além dos Territórios Proibidos mencionados acima:
1.3.1. Além das jurisdições mencionadas em 1.1 e 1.2, os seguintes jogos: Jumanji, Emojiplanet, Netent Rocks (Guns N’Roses, Jimi Hendrix, Motorhead, Ozzy Osbourne) não podem ser oferecidos nos seguintes territórios: China.
1.3.2. Além das jurisdições mencionadas em 1.1 e 1.2, Planet of the Apes não pode ser oferecido nos seguintes territórios: Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Catar, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Rússia.
1.3.3. Além das jurisdições mencionadas em 1.1 e 1.2, Vikings não pode ser oferecido nos seguintes territórios: Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Myanmar, Papua-Nova Guiné, Catar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Estados Unidos da América.
1.3.4. Além das jurisdições mencionadas em 1.1 e 1.2, Narcos não deve ser oferecido nos seguintes territórios: China, Indonésia, Coreia do Sul.
1.3.5. Além das jurisdições mencionadas em 1.1 e 1.2, Conan não deve ser oferecido nos seguintes territórios: China.
1.3.6. Além das jurisdições mencionadas em 1.1 e 1.2, Street Fighter II não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Anguilla, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermudas, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Cayman, China, Chile, Ilha Clipperton, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, São Bartolomeu, Santo Eustáquio, São Cristóvão e Neves, Santa Lúcia, São Martinho, São Martinho, São Pedro e Miquelão, São Vicente e Granadinas, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turks e Caicos, Estados Unidos da América, Uruguai, Ilhas Virgens Americanas, Venezuela.
1.3.7. Além das jurisdições mencionadas em 1.1 e 1.2, Fashion TV não deve ser oferecido nos seguintes territórios: Cuba, Jordânia, Turquia, Arábia Saudita.
1.4. Universal Monsters Studios
Os jogos da Universal Monsters Studios (Creature from the Black Lagoon, Dracula, The Invisible Man, The Phantom’s Curse) são permitidos apenas nos seguintes territórios (mas ainda proibidos se o país estiver listado nas seções 1.1 e 1.2):
Andorra, Armênia, Azerbaijão, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Brasil, Geórgia, Islândia, Liechtenstein, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Croácia, Macedônia, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Peru, Polônia, Portugal, Romênia, Rússia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia e Reino Unido.
Os Estados Unidos, suas bases militares, territórios e possessões, estão excluídos do Território.
Caça-níqueis 
Novos lançamentos 
Jogos de mesa 
Programas de jogos 
Crash 
Caça-níqueis Megaways 
Caça-níqueis com compra de bônus 
Caça-níqueis com jackpot 
Esportes virtuais 
Scratch 
Roleta 
Blackjack 
Bacará 
Pôquer 
Alternativa 
