1．会社概要：
1.1. 本ウェブサイト www.bitsler.com（及びビットスラーのブランドに関連するすべてのウェブサイトを含む）（以下「本ウェブサイト」）は、キュラソーの法律に基づいて設立されたOyine NV が運営と管理を行っています。Oyine NV,はキュラソー商工会議所に登録しております。（登録番号は144430、登録住所はHeelsumstraat 51 E-Commerce Park, Vredenberg, P.O. Box 422, Curaçao）Oyine NVは、キュラソーのAntillephone N.V. （Heelsumstraat 51 E-Commercepark Suite D05, Curaçao,）のライセンス番号：N.V. 8048/JAZ のもと、娯楽目的のスポーツベッティングおよびカジノゲームを提供しております。
1.2. 当社は、お客様への義務を履行するために常に十分な資金を確保していることを保証いたします。
1.3. 本利用規約における「Bitsler 」、（及び「ビットスラー」）、「当社」、「弊社｝、「私たち」、「我々」という表現は、Oyine NVを指します。
1.4. 当社は、お客様が登録のために用いたメールアドレス（以下「登録メールアドレス」）を通じてメールにて連絡する場合がございます。また、これに限らず、お客様がアカウント開設時にご提供いただいた携帯電話番号（以下「登録電話番号」）にショートメッセージサービス（SMS）、あるいは本ウェブサイトの専用ライブチャットサービスを介して連絡する場合があります。
1.5. 本ウェブサイトや本利用規約に関してご質問やご意見、苦情がございましたら、support@bitsler.comまでメールにてご連絡ください。
2．利用規約への同意とビットスラーとお客様との関係
2.1. 本ウェブサイト（サブドメイン、ソースコード、またはウェブサイトAPIを含むがこれに限定されず、その可視か否かを問わない一部のものも含み）へのアクセスおよびご利用、または本ウェブサイトでアカウントを登録し、当社が提供するサービスをご利用することにより、お客様は以下の内容に同意し、受諾したものとします：
(a) 本利用規約は随時更新されることを理解していること；
(b) こちらに記載されている当社のプライバシーポリシーは随時更新されること；
(c) こちらに記載されている当社のクッキーポリシーは随時更新されること；
(d) こちらに記載されている当社の責任あるギャンブルに関するポリシーは随時更新されること；
(e) 当社が提供する各ゲームおよびスポーツベッティング（当社が提供するサービス）に適用されるルールは随時更新されること；（なお各サービスの「情報」ならびに「ゲームルール」ボタンをクリックすることで詳細を確認することができます。）
(f) 当社が提供するサービス、プロモーション、ボーナス、特別オファー、またはサービスのご利用に関する他関連の利用規約や項目、ルール、またはポリシーが随時更新されること；
(g) また、附則1に記載されている関連第三者サービスの規約や、随時更新されるその他の条件にも同意すること；
2.2. お客様は、電子的な通信を通じて、本利用規約を締結することに同意し、適用される法律が許容する範囲内で、原本（非電子的な署名）を要求する管轄区域の法令や規制に基づく権利や要件を放棄することに同意するものとします。本利用規約は、アカウント開設時にこれらの規約を承諾するチェックボックスを選択し、アカウントを開設したその時点から効力が生じいたします。また、アカウント作成後に当社のサービスまたはウェブサイトの一部をご利用になられることで、随時更新される可能性がある本利用規約に拘束されることに同意されたものとみなされます。
2.3. 当社でアカウントを開設される前に、本利用規約を注意深くお読みください。本規約に同意いただけない場合、当社のサービスのご利用、または、ウェブサイトの一部にアクセスすることを許可することはできません。
2.4. 新しい規約が本ウェブサイト上で公開されるまで、本利用規約の最新版が有効かつ効力を持つものとします。当社は、商業上の理由、法令や規制への遵守、規制当局からの指示、ガイダンス、または推奨事項への対応、カスタマーサービス上の理由など（またはこれらの理由に限らず）により、事前の通知なしに定期的に本利用規約を見直し、改訂する権利を有します。改訂が行われた場合、当社は可能な限り、適切な手段を用いてこれらの変更についてお客様にお知らせする努力をいたしますが、基本的に本規約における改訂や更新、変更についてのご確認する責任はお客様にあるものとします。従って本社が提供するサービスをご利用になられるお客様は、定期的に本利用規約を確認することをお勧めいたします。本規約の更新により、改訂、更新、変更内容が受け入れられない場合は、当社が提供するサービスのご利用をご遠慮ください。必要に応じて、ご利用を中止し、ウェブサイトから退出、または、アカウントを閉鎖するようお願いいたします。なお、改訂された利用規約の施行日以降、引き続き当社のサービスやウェブサイトをご利用になられた場合、これらの改訂、更新、変更に同意したものといたします。
2.5 本利用規約は、情報提供および利便性の目的で、他の言語で提供される場合があります。ただし、英語版のみが利用規約に基づくお客様と当社との関係を定めるものとし、英語原文と他言語翻訳版の間に相違がある場合、英語版が優先されるものとします。
2.6. 本規約における「あなた」、「顧客」または「お客様」、「プレイヤーアカウント」および「ユーザー」とは、本ウェブサイトまたはサービスをご利用する個人、およびビットスラーにご登録されているすべてのユーザーのことを指します。
3. アカウント開設の条件
3.1. 当社にアカウント（以下「アカウント」）を登録するためには、次の条件に同意し、かつ保証する必要があります：
(a) お客様は、以下のいずれかの条件を満たす自然人であること。すなわち、(i) 18歳以上、または (ii) お客様に適用される法律によって定められたその他の法定年齢または成年年齢（年齢が高い方が適用されます）を満たしている必要があります。未成年者がアカウントを開設し、当社のサービスをご利用（ビットスラーでギャンブルをするような行為）することは、固く禁止しております。当社はお客様に対して年齢証明書を要求する権利を有しており、当社で受け入れることのできる合理的な書類が提供されるまで該当するアカウントを凍結し、未成年者による賭けを無効にする権利を有します。
(b) お客様は、当社のウェブサイトで賭けを行い、サービスのご利用が合法である国から当社のサービスにアクセスしご利用していること。合法的に当社のサイトをご利用できるかどうか疑問のある方は、自己責任のもと、現地の法律に詳しい法律事務所などにお問い合わせされますようお願い申し上げます。本ウェブサイトおよび当社が提供するサービスを合法的にご利用できるかどうかの確認、ならびに適用される法律についてのご確認はすべてプレイヤーであるお客様の自己責任にあります。オンラインギャンブルが禁じられている国から、本ウェブサイトのアクセスおよび当社のサービスのご利用は禁止されています。当社ではキュラソー以外の法域におけるサービスの合法性については、一切の保証ならびにいかなる責任を負いません。
(c) お客様は、以下の国に居住していないこと。
(i) アメリカ領サモア
(ii) アルバ
(iii) オーストラリア
(iv) オーストリア
(v) ベラルーシ
(vi) ベルギー
(vii) ボネール、セント・ユースタティウスおよびサバ
(viii) キュラソー
(ix) キプロス
(x) デンマーク
(xi) エチオピア
(xii) フランス
(xiii) ドイツ
(xiv) ジブラルタル
(xv) ギリシャ
(xvi) グアム
(xvii) 香港
(xviii) ハンガリー
(xix) イラン
(xx) イラク
(xxi) イタリア
(xxii) マルタ
(xxiii) オランダ
(xxiv) 北マリアナ諸島
(xxv) 北朝鮮
(xxvi) ポーランド
(xxvii) ポルトガル
(xxviii) プエルトリコ
(xxix) シント・マールテン
(xxx) 南スーダン
(xxxi) スペイン
(xxxii) スーダン
(xxxiii) スウェーデン
(xxxiv) スイス
(xxxv) シリア
(xxxvi) アラブ首長国連邦
(xxxvii) イギリス
(xxxviii) アメリカ合衆国
(xxxix) アメリカ合衆国の小離島
(xxxx) アメリカ領バージン諸島
(xxxxi) イエメン
(xxxxii) およびオンラインギャンブルが禁じられているその他の国
(d) お客様は当社と法的に拘束力のある契約を締結する能力を有しており、何らかの形で法的能力が制限されていないこと。
(e) 仮想通貨（および暗号通貨）を当社に送信する際に、その権限を有して行えること（例：使用しているウォレットの所有者であること等）
(f) 当社のサービスを娯楽目的のみに使用し、当社が提供するサービスを悪用、または悪影響が及ばされるような悪質な行動を取らないこと。
(g) お客様のアカウントは、個人的な非商業的な使用のためのものであり、いかなる商業的目的、または第三者によって使用されることがないこと。
(h) 登録時に提供されたすべての情報は、お客様ご自身の情報であり、ご提案いただいたすべての情報が正確かつ完全であることを保証し、これらの情報に変更があった場合などには直ちに当社に通知するか、ウェブサイト上でその詳細を速やかに変更すること。
(i) お客様は、本利用規約第14条に従い、当社で一（1）つのアカウントのみを登録・利用すること。複数のアカウントを登録ならびに利用していることが判明された場合、該当アカウントは即座に閉鎖されます。これには、代理人、親族、関連者、提携者、関連当事者、またはお客様の代理として活動する第三者などが含まれます。
(j) お客様は、アカウントを第三者に販売または譲渡しようとしないこと、または自分以外の名義で開設されたアカウントを取得しようとしないこと。
(k) お客様は、以前、当社によって何らかの理由（休眠アカウント化やお客様のリクエストによるものを除き）でアカウントが閉鎖されたことがないこと
(l) お客様は、お客様に適用される法律に基づき、税務当局およびその他の当局に対して、獲得した賞金や勝利金および損失を報告する責任を自己責任のもと果たすこと
(m) お客様は、当社のサービスを利用することにより、アカウントに預けた資金を失うリスクがあることを十分に理解しており、損失に関しては当社またはパートナー、関連する取締役、役員、従業員に対して何ら請求権を有しないこと
(n) お客様は、適用されるゲームルールに従って受け入れられた賭けのみが有効であることに同意すること
(o) お客様は、当社へ登録した時ならびに当社のサービスやウェブサイトを使用するすべての期間において、ビットスラーアカウントからの自己排除またはクールオフ期間の対象にないこと、また、ギャンブルから排除する自己排除対象者登録に登録されていないこと。
(p) お客様は、ギャンブル依存症を含みその他のギャンブルに関連する問題を抱えている診断を受けていないこと、または衝動的にギャンブルを行う傾向がないことを保証すること。当社は、お客様が当社のサービスやウェブサイトを利用する中で、ギャンブルに関する問題が発生した場合を含め、いかなる責任も負いかねます。ただし、当社は関連する情報の提供に努め、お客様の健全なギャンブル活動を支援するために最善の努力をいたします。
(q) お客様は、当ウェブサイトで賭けを行う際やサービスを利用する際、いかなる法令に違反して取得した情報を使用しないこと。
(r) お客様は、ギャンブルを禁止しているいかなる企業や、スポーツ団体などに所属および関連していないこと。
(s) お客様は、当社で賭けを行ったり、サービスやウェブサイトを使用することを禁止されている理由がないこと。
(t) お客様は、ビットスラーの役員、取締役、従業員、コンサルタント、代理人ではなく、ビットスラーに関連する会社で働いていないこと、またはそのいずれかの親族または配偶者ではないこと。
(u) お客様は、当社への入金および当社から出金する際、お客様の管理下にあり、合法的にお客様に属する資金を使用および決済方法のみを使用すること。お客様は、犯罪行為や不正な活動から獲得した資金を入金に使用しないことを保証します。
(v) お客様は、アカウントを使用し、いかなる禁止されている行動または違法な活動（適用法に基づく）を行う意図がなく、他の人にそのような活動を行わせる意図もないこと（詐欺などの不正行為やマネーロンダリングを含むがこれらの活動に限られない）
(w) お客様は、サービスを利用する際に、ソフトウェアを介した技術や手法、またはハードウェアデバイスを使用しないこと
(x) お客様は、ウェブサイトおよび当社のサービスを利用する際には、常に誠実に行動すること。
(y) お客様は、仮想通貨（暗号通貨）が法定通貨やそれらと同等の通貨として扱われておらず、ウェブサイトおよび当社のサービスをご利用になられる際に内在的価値のない仮想の資金として扱われることを理解し、加えて仮想通貨の市場価値は非常に変動しやすいことを理解し、仮想通貨の市場の変動に起因する損失について、アカウントが何らかの理由で一時停止された場合や、資金の入出金処理に遅延が生じた場合も含め、当社が責任を負わないことに同意します。
(z) お客様は、当社が提供するサービスが不正な手法の使用を防止するためにありとあらゆる方法でそれを検出する権利を有してしていることを受け入れ、認識しているものとします。これには、不正な取引の検出、自動登録、ゲームプレイや画面キャプチャの技術を含むがこれに限定されない手法が含まれます。これらの措置には、お客様のデバイスの特性の調査、地理的位置の検出、IPマスキングの確認、取引やブロックチェーンの分析が含まれる場合があります。
(aa) お客様は、当社がウェブサイト上で提供されるゲームやイベントを終了または変更する権利を有し、賭けを拒否または制限する権利があることに同意します。
4. アカウントの登録および認証
4.1. アカウント登録時に、お客様の個人情報（氏名、生年月日/出生地、居住住所、連絡先メールアドレスまたは携帯番号を含むがこれに限定されない）をご提供いただく必要があります。すべての個人情報が正確、完全、かつ最新であることを保証し、ご提供された情報の詳細を確認するのはお客様の責任にあります。誤った情報や不完全な情報が提供された場合、本利用規約に違反するものとします。お客様の個人情報は、ウェブサイトを通じて更新することができます。
4.2. お客様との連絡のやり取りは、登録時にご利用になられたメールアドレスを通じて行われます。お客様は、登録時に使用されたメールアドレスが正しく、正常に維持され、登録されたメールアドレスに変更があった場合には当社に通知する責任があります。お客様は、登録されたメールアドレスのセキュリティを維持し、第三者による不正使用を防ぐための責任を全うするものとします。ご登録されたお客様のメールアドレスと当社の間の通信によって生じえうる、または、実際に生じた損害や損失について、当社は一切責任を負いません。万が一、お客様が当社に連絡できないメールアドレスを持たなくなった場合、当社の裁量でアカウントが一時停止される可能性があります。また、お客様が虚偽または不正確な個人情報を提供した場合、当社は直ちにアカウントを停止し、進呈されたボーナス、および賭け、当選金のキャンセルおよびアカウント内の資金の押収を行う権利を有します。特定の状況のもとで、その行為に対して法的措置を講じることもあり、関連当局に連絡することもあります。
4.3. 当社は、登録時にご提供いただいた情報を確認するため、または適用されるマネーロンダリング防止およびテロ資金供与対策（「AML-CFT」）に関する法律に準拠するために、お客様に対して年齢確認および/または受け入れることのできる本人確認書類の提出を求める権利を有します。また、当社は第三者の認証サービスを利用する権利や、当社の目的または適用法令や規制機関の要求に従って必要なチェックを実施する権利を有します。これには潜在的な不正行為や責任あるギャンブルの確認、マネーロンダリング防止プロトコルへの準拠を確保するためのチェック（但しこれに限定されないもの）が含まれます。お客様は、当社が提出されたこれらの情報の正確性を確認することがあることに同意するものとします。
4.4. 当社が、お客様の年齢、本人確認、または住所を確認できない場合、当社が合理的に受け入れることのできる情報がご提供されるまで、お客様のアカウントを一時的に停止・凍結する権利を有します。当社は、いつでも独自の裁量により、提出された確認書類を拒否する権利を有し、加えて、当社の確認義務を満たすためにさらなる確認書類の提出を求める権利を有します。
4.5. 当社が不適切にアカウントが開設またはアカウントが不適切に使用されたと判断した場合、該当するアカウントを独自の裁量のもと閉鎖する権利を有します。
4.6. お客様のアカウントが承認された場合でも、お住まいの地域によっては、当社が提供するサービスの全てにアクセスできない可能性があることにご留意ください。
4.7. 第3条に定める適格基準を満たしている場合でも、当社は、理由を提供することなく、またその義務を負うことなく、お客様のアカウントをいつでも、拒否（当社が提供するサービスを拒むこと）することができます。また、当社は、事前通知なしにアカウントを閉鎖または一時停止する権利を有します。
5. アカウントのセキュリティ、ユーザー名/パスワード
5.1. アカウント開設のため、当社が自動的に割り当てた場合を除き、ユーザー名とパスワードを設定していただく必要があります。セキュリティ上の理由により、パスワードは8文字以上であることを必要としております。また、アカウントのセキュリティを強化するために二段階認証を設定されることを強くお勧めいたします。
5.2. お客様が設定したユーザー名とパスワードはお客様の個人で利用するためにあり、他の誰かにアカウントを使用させたり、他人のアカウントを使用して当社のウェブサイトやサービスにアクセスしたりしないことに同意するものといたします。
5.3. お客様のユーザー名やパスポートなどの情報は個人で大事に管理してください。アカウントを通じて行われたすべての賭けやその他の活動は、すべてお客様の責任にあります。アカウントに十分な資金があることを前提に、ユーザー名とパスワードが正しく入力されアカウントを通じて行われた賭け、また、デバイスによっては、Touch ID、指紋ログイン、Face ID、パスコード、または「ログイン維持」機能を使用してアカウントにアクセスした場合も含み、お客様の承認の有無にかかわらず、これらの場合でも行われたすべての賭けは有効となります。お客様には、ご自身のデバイスおよびアカウントのセキュリティについて、完全かつご自身で管理する責任があります。
5.4. 当社のサービスをご利用になられる前に、ブラウザの自動パスワード記憶機能を無効にすることをお勧めいたします。これにより、アカウントの不正使用のリスクを軽減することができます。
5.5. ご登録にご利用になられたお客様のメールアドレスが不正にアクセスされた場合、速やかに当社にご連絡ください。このような場合、お客様の本人確認のために追加の情報や書類の提供を求めることがあります。
5.6. お客様がご自身のユーザー名またはパスワードの一部または全てを失ったり忘れたりした場合は、可能な限り、当社までにご連絡ください。また、第三者によってアカウント情報が不正使用されていると思われる場合には、可能な限り素早く当社までにご連絡ください。可能な限り速やかにアカウントを一時停止してさらなる不正使用を防止するようおつとめいたします。
5.7. ユーザー名やパスワードの不正使用、またはアカウントの無断使用によって生じる損失や損害について、当社は一切の責任を負いません。お客様は、自己の不注意や不備、本規約への違反行為、不誠実または不正行為に起因する場合を含むがこれに限らず、第三者によるアカウントの使用またはそのアクセスに関連して発生したすべての損失、損害およびその他の費用について、当社を免責し、当社に対して一切の責任を負わせないことに同意します。
5.8. お客様のユーザー名やパスワードが繰り返し誤って入力されると、セキュリティ上の理由からアカウントにロックがかかります。
5.9. 当社は、お客様が本規約のいずれかの条項に違反、もしくは従わなかったと当社が合理的に判断した場合などに、お客様もしくは当社が割り当て、設定したユーザー名またはパスワードをいつでも無効にする権利を有します。
6. 個人データおよびクッキー
6.1. お客様は、当社のプライバシーポリシーに従って個人データが収集されること、そして利用されることに同意します。アカウント情報（ユーザー名、住所、電話番号、メールアドレス、アカウントの取引詳細を含む）は、適用される法および当社のプライバシーポリシーに従って処理されます。これらの情報は、お客様と当社の本規約の契約を締結するために必要であり、お客様は、提供された情報に虚偽や不正確な内容があった場合に発生する費用、損害、損失、その他の費用を免責し、当社に一切の責任を負わせないことに同意します。
6.2. 規制当局や法的に権限を持つ機関（例：詐欺などの調査、マネーロンダリング、スポーツの公正性に関する問題の調査のため）による要求がある場合を除き、また、プライバシーポリシーに従って時折許可される場合を除き、当社は本ウェブサイトおよび当社のサービスを利用する方の身元の情報などを公開することはありません。
6.3. 登録時に、お客様の情報は当社のデータベースに保存されます。本規約に同意することにより、サービスの提供を目的とした個人情報の移転およびプライバシーポリシーに詳述された内容に同意したとみなされます。
6.4. お客様は、当社のウェブサイトがクッキーを使用すること、クッキーポリシーに従ってブラウザからサーバーに送信される基本的な情報が収集されることに同意します。
7．責任あるギャンブル
7.1. 当社は責任あるギャンブルを重要視しており、お客様に対して責任あるギャンブルポリシーに基づく支援およびプレイヤー保護措置をご提供させていただいております。なお、これらの措置は、本ウェブサイトにのみ適用され、当社が運営する他のサイトには適用されないことを予めご了承ください。
7.2. 当社は、健全な責任あるギャンブルを講じるために導入されているプレイヤー保護措置が遵守されるよう、ありとあらゆる合理的な努力を尽くす所存でございます。ただし、これら当社が提供するプレイヤー保護ツールの効果を発揮させるためには、お客様と当社双方の協力が不可欠でございます。万が一、お客様が意図的にプレイヤー保護措置を回避するための行動を行った場合や、以前にご提出いただいた登録情報を変更される場合（同様の情報で別のアカウントを開設された場合を含む）には、当社は一切の責任を負いかねますこと、あらかじめご了承願います。また、プレイヤー保護措置の回避を試みられた場合には、そのような行為が発見された際に、それまでに行われた入金および獲得された勝利金や賞金が没収されることがございます。
7.3. 当社の責任あるギャンブルポリシーに関する詳細につきましては、ウェブサイトの「責任あるギャンブル」にてご確認いただくか、もしくは当社のカスタマーサービスおよび責任あるギャンブルチームにお気軽にお問い合わせください。
8.入金と出金
8.1. お客様は、お客様ご自身のアカウントに入金を行い、お客様のアカウントに着金が確認され、アカウントに反映された資金でのみを賭けることができます。したがって、当社のサービスをご利用になられるには、アカウントに資金が入金されている必要があります。
8.2. お客様が入金および出金のためにご利用いただける仮想通貨のオプションは、当社のウェブサイトで表示されている通貨であり、またご利用になられる地域によってこれらのオプションが異なる場合があります。当社は、すべての仮想通貨が当社のサービスに対応していることを保証することはありません。
8.3. お客様が当社のサービスをご利用になられる上でアカウントに十分な残高がある場合、必要以上の入金を行うことはお控えください。当サイトでは娯楽目的のためのサービスを提供しており、必要以上の資金をアカウントに入金することで、アカウントの一時停止や閉鎖につながる可能性がありますこと予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
8.4. お客様は、お客様ご自身の資金、そしてお客様の管理下にあり合法的にお客様に属する仮想通貨ウォレットかつ有効な決済方法を用いてのみ、入出金することに同意します。
8.5. 当社ではアカウントがマイナス残高になることを許可しておりませんが、何かしらの理由（例：エラーや誤って出金申請が複数回処理された場合など）でアカウントがマイナス残高になった場合、お客様はそのマイナス残高を全額当社に返済することに同意するものとします。
8.6. 当社は、入金および出金に関する最低および最大限度額を設定する場合があり、また、その処理に手数料を課すことがあります。これらの最低/最大限度額や手数料が適用される場合は、入金または出金の手続きの際に明確にウェブサイト上でご案内されます。入金や出金の方法に関する詳細につきましては、当社ウェブサイトの「入金/出金」またはヘルプセンターをご参考ください。なお、当社は独自の裁量により、当社は独自の裁量のもとお客様が入金できる金額に対して制限を設ける権利を有します。
8.7. お客様がアカウントに入金されることにより、当社はこれらの資金および獲得したあらゆる勝利金や賞金を、スポーツベッティングやゲームの賭けに使用するため、また当社のサービスに関連して発生する手数料や料金のお支払いに利用するための目的で保管および管理する権限を、お客様から正式に与えられるものとします。当社は、お客様が当社のサービスを利用する意図なく資金を入金していると合理的に判断した場合、またはそのように疑うに足る理由がある場合、アカウントを一時停止または閉鎖する権利を有します。また、必要に応じて、この状況を関連する当局に報告する権利をも有します。
8.8. 当社が技術的なエラーや人的ミス、その他の理由により、お客様のアカウントに誤って資金を振り込んだ場合、該当する金額は当社の財産とみなされ、可能な限り速やかにお客様のアカウントから当社へと返還されるものとします。当社がこのエラーに気づく前に、お客様が誤って資金を引き出してしまった場合、適用される法律やその他の救済措置や行動に影響を与えることなく、その誤って支払われた金額はお客様が当社に返済すべき債務とみなされます。もしもお客様が自分のアカウントに誤った資金が振り込まれているとお気付きになられた場合、お客様は直ちに当社に通知する義務があります。
8.9. 当社はお客様に対して与信枠を提供することはいたしません。すべての賭けは、お客様のアカウントに十分な残高がある場合に限り有効となります。アカウントに賭けを行うための十分な残高がない状態で誤って賭けが受理された場合、当社の裁量でキャンセルされる可能性があります。加えて、アカウントに誤って金額が振り込まれた場合、お客様は、その旨を速やかに当社に通知する責任があります。
8.10. 当社は、いつでもお客様のアカウントにある残高を、当社または当社の関連会社に対するお客様の債務（該当する場合）に充当する権利を有します。
8.11. お客様のアカウントに関連して当社がいかなる費用を負担した場合、当社は該当する金額をお客様から回収する権利を有します。
8.12 お客様が当社のウェブサイトおよびサービスを不正に使用した結果およびそれに関連して得た資金は、当社が保留または没収する権利を有します。
8.13. お客様がアカウントから資金を出金する際には、次の条件を満たしている必要があります。
(a) 出金される金額が定期的に更新される最低金額を満たしていること。
(b) お客様のアカウントへの入金およびペイアウト等が確認され、不正行為がないことが確認されていること。
(c) 入金された資金のすべてが少なくとも最低一度は賭けに使用されていること。
（入金額に対して最低でも賭け条件1倍を満たしていること）
(d) 適用される法律および当社が義務として実施する本人確認を済ませていること。
(e) お客様がこれらの利用規約の条項に違反していないこと。
大きな金額の出金申請が行われた場合、当社はお客様が申請した出金額を分割して処理する権利を有します。また、独自の裁量のもと、BTC、ETH、またはUSDTで支払いを行う権利有するものとします。
8.14. 可能な限り、すべての出金申請は、お客様が入金時に使用した入金方法および決済方法で行わなければなりません。ただし、当社がそれを行うことができない場合や、独自の裁量で異なる決済方法を利用する必要はあると判断をした場合は例外となります。またお客様が複数の決済方法を用いて入金された場合、当社はお客様の出金申請をそれぞれ各々の異なる決済方法を用いて、申請金額を分割して処理する権利を有します。これはマネーロンダリング防止方針および規制に従って行われるものであることを理解し、お客様は、お客様のユーザーアカウントへの入金および出金が、ユーザー名のもとにある銀行口座、デビット/クレジットカード、ウォレット、またはお客様の国で利用可能な他の決済手段で行われることに同意するものとします。
8.15. お客様が入金を行い、アカウントに資金が反映されて利用可能になるまでの時間および出金申請が処理されて資金が利用可能になるまでの時間は、ご利用になられる仮想通貨やブロックチェーンネットワークの込み具合によって異なります。これらの入出金の取引を承認するために必要なブロックチェーン上での確認数および承認数は、当社のウェブサイトに記載されており、ご利用になられる仮想通貨に応じて異なります。必要な確認回数に達した場合にのみ取引は実行されます。また、当社の独自の裁量により、信頼された特定のアカウントについてこの要件を免除する場合があります。なお、法的な義務を遵守し、それを遂行するためにお客様から追加の書類や情報を求める必要が生じた場合など、その結果として入出金取引の処理がさらに遅れる可能性があります。
8.16. 当社は、仮想通貨と法定通貨の間で資金を変換する手段を提供しておらず、当社のサービスをご利用するための融資などを提供することもありません。
8.17. You understand that you will not earn any interest on any outstanding amounts available in your Account and acknowledge that we are not a financial institution.
8.17. アカウントに残高がある場合でも利息を得ることはありません。そして、当社は金融機関でもありません。
8.18. 当社が独自の裁量により、お客様が「ダブルスペンド（Double Spend）」手法を利用していると判断した場合、お客様が行ったすべての賭けおよび勝ち取った勝利金や賞金を無効にいたします。具体的には、お客様が勝利し、ブロックチェーン上での入金を確認した後にその資金の出金を試みるような行為が含まれ、該当するアカウントが勝ち取ったすべての勝利金や賞金は没収され、アカウントは永久に閉鎖されます。また、当社は、お客様のアカウントに関連またはリンクしていると疑われる他のアカウントに対して、同様の行為が行われた場合にもこの権利を行使することもあります。
8.19. 当社が提供している製品ならびにサービスは即時に消費されるため、お客様のプレイ中の返金、商品の返品、またはサービスのキャンセルを行うことはできません。
8.20. 当社は、税金ならびに法的事項に関するアドバイスを提供することはありません。入金や出金、または利益や損失に関する税務および法的な取り扱いについてのアドバイスをご希望の場合は、適切な専門家に直接ご相談されることを強くお勧めいたします。また賞金や勝利金に対して適用される税金については、ずべて完全にお客様の責任にあります。
8.21. 不法または不正な活動から得た資金をアカウントに入金すること（またはその試みを行うこと）は違法であり、固く禁じております。当社はお客様の身分および年齢確認に加えて、これらの行為を防止する目的のために、法律に基づき特定のマネーロンダリング対策を実施する必要があり、それを実施する権利を有します。
8.22. 当社では、異常または疑わしいと見なされる取引を監視しております。特定の基準（例えば、高額の入金が行われる場合や、支出レベルに関する懸念がある場合）、または犯罪、不法、または不正な活動に関連して得られた資金が入金されている可能性があると判断される場合には、追加の身分証明書類や資産の出所に関する証明の提出をお願いすることがあります。これらの確認が完了するまで、当社は該当するアカウントを凍結し、資金（これには勝ち取った勝利金や賞金、当選金や入金を含み、これに限らないもの）の出金を制限する権利を有します。
8.23 当社は、特定のアカウントおよび関連するアカウントが、犯罪、不法、または詐欺を含む不法活動、あるいはその他の不正行為に関与しているとの合理的な疑いがある場合、該当する活動を適切な規制当局に報告し、アカウントを閉鎖し、アカウント内のすべての資金（入金および当選金を含む）を凍結する権利を有します。
9. 賭けならびにベッティングルールに関する一般規約：賞金/勝利金
9.1. 以下のベッティングルールに関する一般規約は、当社ウェブサイトおよびサービス上で行われるすべての賭け（本規約内では「ベッティング」または「ベット」と表記されます）に適用されます。特定のスポーツ、ゲーム、サービス、またはウェブサイト内の特定のエリアに適用される特別条件については、それぞれのスポーツ、ゲーム、サービス、およびウェブサイトのエリアに記載されたゲームルールをご確認ください。賭けを行う際には、本規約およびゲームルールを十分にご確認いただき、理解いただくことが重要です。なお、特定の賭けやゲームに関する誤解やその他の理解の相違について、当社は一切の責任を負いかねます。
9.2. 当社は、単独の裁量により、賭けの一部またはすべてを拒否する権利を有します。すべての賭けは、お客様のご自身の自発的な意思によって行われ、当社のサービスをご利用する上で生じるいかなるすべてのリスクはすべてお客様にあります。
9.3. 賭けが承認された場合、または当社のウェブサイトおよびサービスを使用してゲームをプレイすることでお客様のアカウントから賭け金が差し引かれます。そして行った賭けの結果に応じて残高が調整されます。賭けを行うために必要な金額またはゲームをプレイするために必要な資金がない限り、当社のウェブサイトおよびサービスを使用して賭けを行ったりゲームをプレイしたりすることはできません。
9.4. 何らかの理由で、イベント完了から72時間以内にベットの結果を確定できないような場合は、そのイベントに関連するすべての未確定の賭けは無効となります。
9.5. 何らかの理由で、試合が開始された後（ライブもしくはインプレイの賭けとして明示的に表示されている場合を除く）に賭けが受け入れられた場合、なんらかの優位性が得られていない限り、その賭けは有効とされます。当社は、優位性が得られたと判断した場合、賭けを無効にする権利を有します。
9.6. お客様のアカウントにおけるすべての取引（入金、出金、賭けなど）は、お客様ご自身の責任のもとで行われます。賭けを送信する前に、内容を十分にチェックし、誤りがないようご確認ください。一度取引が完了すると、その内容を変更することはできません。なお、当社は、お客様が行った賭けに関する不足や重複について責任を負いかねます。また、これらに関連する不一致に関するリクエストには一切応じません。セッション終了後には、ウェブサイトの「マイアカウント」にて、すべての賭けが正しく受け入れられたことをご確認することができます。
9.7. 万が一、何らかしらの理由で賭けを行った後に通信が途絶え、賭けが成功したという視覚的な確認を得られなかった場合、賭けが当社のサーバーで正しく受信されていれば、その賭けは有効かつ承認されたものとみなされます。通信が回復し、結果が確定した時点で、勝敗が通知されます。もし通信エラーにより賭けが当社のサーバーで正しく受信されなかった場合は、その賭けは無効となります。失敗した賭け金については、お客様のアカウント残高に返金されます。
9.8. お客様の残高にある資金は、賭けるためにのみご利用することができ、他の用途にはご利用することはできません。当社は、金額が割り当てられた賭けについて、いつでも、キャンセルまたは取り消す権利を有します。
9.9. 当社は、当社の独自の裁量で、スポーツ、イベント、マーケット、試合やゲーム、またはユーザーごとに、賭けやボーナスを拒否または制限する権利を有します。（これには、たとえば、最大賭け金額や最大ペイアウト額を設定したり、賭け条件を設定などが含まれます。）これらの制限は、賭けを行う時点で確認することができます。
9.10. 当社は、独自の裁量により、この利用規約に違反していると判断した賭け、またはその一部を、精算後であっても無効とする権利を有します。無効とされた場合、当社は可能な限り迅速にお客様へ通知するよう努めます。万が一、賭けが無効になったことにお気付きの場合は、カスタマーサポートまでご連絡いただければ、その詳細について可能な限りのご説明をいたします。
9.11. お客様に支払われるべきペイアウトならびに勝利金や賞金は、お客様のアカウント残高に振り込まれます。ただし、振り込まれたペイアウト、勝利金や賞金などは、お客様の賭けに対して予想が的中したり、賭けが勝利判定である証拠ではないことを予め理解し、かつ、本利用規約に基づき当社の記録または当社の第三者ゲームプロバイダーの記録が、最終的な当選の判断における決定的な権限を持つことに同意するものとします。
9.12. 誤ってお客様のアカウントに振り込まれた資金（ペイアウト、勝利金、賞金などを含む）は、賭けやプレイに使用することはできません。当社は、これらの資金に関わるすべての賭けや取引を無効とし、該当する金額をお客様のアカウントから引き出す権利を有します。また、それに関連する取引を遡って取り消す権利も有します。
9.13. 当社がお客様からのベットを受け入れる条件として、お客様は、次の事項を保証するものとします：
(a) お客様の雇用契約の条件、利用規約、または所属および関連するスポーツ統括団体やその他の専門機関の規則に違反してベットを行うことが禁止されていないこと；
(b) レース、競技、その他のイベント（行われるかに関係なく）に関するベットを行う際、お客様がその結果を既に知っていないこと；
(c) 非公開情報を不正に利用しておらず、またその情報が公開された場合に市場へ重大な影響を与える可能性がないこと；
これらの表明が虚偽であると判明した場合、当社はお客様のベットを無効にし、関連するベットに対する配当金のお支払いの義務を負わないものとします。（またすでにお支払いされた配当金ついてはお客様から返還を請求する権利を有します。）さらに、当社はお客様の情報およびベッティングやゲームの履歴を、関連する規制機関、スポーツ団体、金融機関、法執行機関、またはその他の犯罪捜査機関に報告・開示する権利を有します。
9.14. 不審または異常なベッティングパターンに関する警告を受けた場合、またはイベント操作の可能性がある場合、当社は独自の裁量で、任意のイベントまたは一連のイベントに関するサービスの提供を一時停止し、該当するスポーツ連盟や統括団体（適用される場合）に基づき、もしくは当社による合理的な判断に基づき、そのイベントまたは一連のイベントの健全性が確認されるまで、該当する任意のイベントまたは一連のイベントに対するペイアウトを保留する権利を有します。
9.15. さらに、適切なスポーツ統括団体やその他の手段によって、任意のイベントまたは一連のイベントで操作が行われたことが確認された場合、当社は独自の裁量で、これらのイベントに対して行われた全てのベットをキャンセルし、賭け金を返金する権利を有します。当判断は、当社におけるベットの規模、範囲、またはパターンに基づいて行われることがあります。関連するスポーツ統括団体の決定（該当する場合）は最終的なものとします。
9.16. 同一人物または複数の人々や団体、またはその代理として同一の選択内容を含む一連のベットが行われたという証拠がある場合、当社は独自の裁量でこれらのベットをキャンセル、もしくは後続の調査の結果が判明するまで、ペイアウトを保留する権利を有します。
9.17. お客様が当社で不正に複数のアカウントを開設し、その複数のアカウントからベットを行ったことが発覚した場合、その他の救済措置を講じる権利を損なうことなく、当社は独自の裁量でそれらのベットを無効とする権利を有します。
9.18. 当社に対して、弊社を欺こうとする不正行為を試みている個人、もしくはそれに協力して行動しているグループによって行われたすべてまたはいずれかのベットを、当社は無効にする権利を有します。
9.19. 当社の従業員および当社ウェブサイト上のゲームのライセンサー（またはその企業グループの一員）の従業員は、そのライセンサーが提供するゲームに参加する資格を有しません。
9.20. 万が一、お客様の端末機器に表示される結果と当社システムの取引ログ（賭け履歴）に記録された結果に相違が生じた場合、当社システムの取引ログに記録された結果が最終的であり、確定的かつ拘束力があるものとみなし、お客様はそれに同意するものとします。
10.ボーナスとプロモーション
10.1. ビットスラーがお届けするボーナスは、固有のIPアドレスを持つユーザーのみが受け取ることができます。同じIPアドレスを使用して複数のユーザーやアカウントが存在する場合、当社の独自の裁量で全てのユーザーのボーナスや勝利金が取り消される可能性があります。
10.2. オファーやプロモーションの条件に違反した場合、またはお客様もしくは特定のグループが一連のベットを行い、その結果、増額された配当やもしくはフリーベット、リスクフリーベット、フリースピン、ゲームクレジット、その他のプロモーションオファーによって、結果にかかわらず保証された利益を得たという証拠がある場合、当社はその増額された配当、フリーベット、リスクフリーベット、フリースピン、またはゲームクレジットを取り消す権利を有します。加えて、そのようなイベントが生じたことが確認された場合、当社はゲームクレジット、フリーベット、リスクフリーベット、または増額された配当の金額に相当する管理費をお客様に請求する権利を有します。
10.3. 当社は、誤って増額された配当の支払いやフリーベット、リスクフリーベット、フリースピン、ゲームクレジット、その他のプロモーションオファーを、当社の独自の裁量で取り消す権利を有します。
10.4. 別途指定がない限り、基本的に当社がご提供するすべてのプロモーションオファーは、お客様お一人様につき1回限りご利用いただけます。これらのオファーには本利用規約が適用されます。当社が、お客様が特定のボーナスやオファーを複数回ご利用になられた、もしくは合理的な根拠のもと本利用規約に違反した疑いがある場合、当社は、お客様へ提供されたすべてのオファーを取り消し、ボーナスやオファーで行われたベットや賭けをキャンセルし、それらのベットや賭けから生じた勝利金を取り消す権利を有します。
10.5. プロモーションオファーを受け取るために行った入金をご出金されたい場合、出金申請前に少なくとも入金額を1回分賭ける必要があります。（入金額に対して賭け条件1倍を達成する必要があります。）また、入金不要ボーナス（例：フリースピン）による勝利金については、プロモーションごとに当社の裁量で制限が適用されることがあります。
10.6. プロモーションオファーは、当社の独自の裁量により提供され、理由の如何を問わず、個別のアカウントに対していつでも終了または制限される場合があります。特に、一定額以上のボーナスを提供する事前に、追加の本人確認が求められることがあります。
11. お客様の要請によるアカウント閉鎖
11.1. お客様がご自身のアカウントの閉鎖をご希望の場合、カスタマーサポートにその旨を書面でお伝えいただくかまたはsupport@bitsler.com 宛てのメールにてアカウント閉鎖の申請を送信することでアカウントを閉鎖することができます。ギャンブル依存症の懸念からアカウントを閉鎖をご希望の場合、その旨を必ず当社にお伝えください。お伝えいただいた場合、当社はその問題を考慮するようお客様のご要望にご対応いたします。
11.2. 当社は、お客様よりアカウント閉鎖の申請を確認次第、合理的な期間内にアカウントが閉鎖される日付と詳細についてご案内いたします。ただし、当社がアカウントを正式に閉鎖するまでの間、アカウント上で行われるすべての活動に対する全責任はお客様にあります。アカウントが閉鎖または停止された場合、未確定のベットは、本利用規約の他のすべての条項に準じ、その時点で適用されるルールに従ってイベントの結果に基づいて処理されるものとします。また何かしらの理由によりアカウントにマイナス残高がある場合は、ただちに当社にその全額を返済する義務が発生し、全額が当社に返済されるまでアカウントは閉鎖されません。
11.3. 当社は、お客様のアカウントにあるすべての資金を可能な限り速やかに払い戻しいたします。これらの払い戻しは、出金に関する利用規約の適用条項に従って行われます。
11.4. 一度アカウントが閉鎖されると、お客様より再開の要望がない限り閉鎖されたままになります。また、特定の状況において、当社はアカウントの再開の要請を拒否する権利を有します。
12. 当社によるアカウントの一時停止または閉鎖
12.1. 当社は、お客様のアカウントをいつでも当社の独自の裁量で一時停止または閉鎖する権利を有します。これには、当社サービスおよびウェブサイトのご利用がお客様に対して悪影響を及ぼすと当社が判断した場合も含まれます。アカウントの閉鎖は、必要に応じて、また可能な限りの手法を用いてお客様が提供した連絡先情報を使用して書面にて通知されます。
12.2. お客様のアカウントに残っている残高は、当社の利用規約に従ってその資金を差し引くことが許可されていない限り、お客様に返金されます。これらの払い戻しは、出金に適用される利用規約の規定に従って行われ、これには最低出金額に関する規定や条件等も含まれます。
12.3. 当社は、他の法的に利用可能な手段を講じる権利を制限することなく、アカウントの一時停止および/または終了を行うかどうかに関わらず、またこれらの利用規約の他の規定にかかわらず、次のいずれかの理由で、未決の賭けまたはボーナスをキャンセルし、勝利金の支払いを保留し、またはアカウント内にあるすべての資金を当社の裁量で没収する権利を有します：
(a) お客様がアカウント登録時に提供された個人情報が虚偽または不正確であると当社が判断した場合；
(b) 当社が、お客様がAML-FT（アンチマネーロンダリングおよびテロ資金供与対策）およびその他の適用法令に従っていないと合理的な理由がある場合、または不正に得た資金または明らかに不正な方法で取得した資金を入金していると疑われる場合；
(c) お客様が当社のウェブサイトまたはサービスを不正に利用したり、故意に不正行為、共謀、ソフトウェアの操作、悪用、乱用、当社または他の顧客に対して不公平な利益を得る行為（スポーツに関する個人的な関与や参加を通じて得た知識や洞察を含む）を行った場合；
(d) お客様が端末機器、ロボット、スパイダー、ソフトウェア、ルーチン、またはその他の方法（これに類するものを含む）を使用して、当社のサービスの正常な機能を妨害した場合、またはそれの試みが行われている疑いなどがある場合；
(e) お客様のアカウントが第三者の利益のために使用されていると当社が判断した場合；
(f) お客様が複数のアカウントを登録し、それらのアカウントでの賭けの活動を隠す目的のために当社の定めた取引制限を回避するような行為およびプロモーションの規約に違反する形で複数のアカウントで賭けを管理または指示している場合；
(g) お客様が当社より当社が提供するサービスのご利用をご遠慮いただくような直接的な指示があるのにも関わらず、それに違反して新しいアカウントを登録した場合、または以前の警告を無視する形で新しいアカウントを開設した場合；
(h) 法的な拘束力を持つ機関、規制当局、または裁判所からの要請があった場合；
(i) お客様が破産した場合；
(j) お客様が当社の事業運営に対して悪影響を及ぼす行動をしていると当社が判断した場合
(k) 技術的な不具合が発生した場合；
(l) お客様がこれらの利用規約またはウェブサイトのその他の規則に違反していると当社が判断した場合；
12.4. お客様は、当社が当ウェブサイトへの参加停止または永久的な利用停止に至る規則や条件、または利用規約違反の有無について最終的な判断を行う権利を有し、同意するものとします。
13. アカウントの休眠状態
13.1. 自己排除措置を除き、アカウントへのログインが長期間（6ヵ月）に渡り行われていない場合、またはアカウントでの賭けなどの活動が記録されていない場合、該当するアカウントは「休眠状態」にあるアカウントと見なされます。
13.2. アカウントが休眠状態に入り、入金残高に資金がある場合、当社は登録されたメールアドレスを使用して、可能な限りお客様にその旨を通知するための合理的な手続きを行います。
13.3. お客様のアカウントが当社からアカウントが休眠状態であることが通知され、通知後30日以上にわたり非活動状態が続いた場合、複数の信頼性のある仮想通貨取引所での平均為替レートに基づき、お客様のアカウント残高は自動的にUSDTに変換されます。さらに、当社はお客様のアカウント残高から毎月5%または10USDT（いずれか高い方）を手数料として徴収する権利を有します。残高が10USDT未満の場合は、その全額が対象となります。この手数料は、通知後およびその後毎月、お客様のアカウント残高から差し引かれ続けます。手数料の徴収は以下のいずれかが発生するまで継続されます：
(a) お客様がアカウントに正常にログインしてアカウントを再有効化した場合；
(b) お客様のアカウントが閉鎖された場合；
(c) お客様のアカウント残高がなくなった場合。
13.4. 当社は、お客様の要求に応じて、当社の独自の裁量のもと、お客様のアカウント残高に課された手数料の全額または一部を返金することがあります。
13.5. お客様のアカウント残高がゼロとなり、かつその後1年間に渡り非活動状態が続いた場合、お客様のアカウントは当社によって永久閉鎖されます。
13.6. お客様のアカウントが休眠状態に分類されると、当社の紹介プログラムからの報酬を一切獲得できませんことご注意ください。
14. 重複アカウント / 連携アカウント
14.1. お客様は、当社のサービスをご利用になる上で1つのアカウントしか開設することができません。いかなる時点においても1つのアカウントのみが許可されており、代表者、親族、関係者、関連会社、接続者、またはお客様の代理として行動する第三者を通じて直接または間接的に別のアカウントを開設することは認められておりません。一般的な方針として、1世帯、住所、メールアドレス、IPアドレス、クレジット/デビットカード、電子ウォレット、または電子決済方法ごとに1つのアカウントしか登録することができません。当制限は、不正行為の防止および共謀リスクの軽減を目的のために実施しております。すでに当社でアカウント登録を済ませている方の個人情報を使用した登録や、既存のユーザーと関連があると当社が判断された方による当サイトでの再登録を許可されておりません。当社は、ユーザーの本人確認のために特定の個人情報の提供やビデオ通話を要求する権利を有します。
14.2. 当社が特定した重複および連携アカウント（他のアカウントと結びつきがあるようなアカウント）に対して、当社の独自の裁量によりサービスのご提供を拒否し、アカウントの停止、または閉鎖する権利を有します。お客様が重複および連携アカウントを開設する際に不正または不誠実な行為を取られたと判断された場合、当社はそのアカウントで行われた賭けを無効にし、進呈されたボーナスを取り消し、アカウントにあるすべての資金を差し押さえ、没収する権利を有します。
14.3. もしお客様が複数のアカウントを登録してしまい、複数のアカウントを実質的に所有していることにお気付きになられた場合は、直ちに当社に通知するようお願いいたします。複数のアカウントが誤って開設されたとご報告をいただいた場合、当社の裁量により、お客様のアカウントを1つに絞り、閉鎖されたアカウントの残高を返金、もしくは任意のアカウントに資金を振り込み、アカウントの調整を行うことに同意する場合があります。
15．ウェブサイトの利用
15.1. ウェブサイトまたはその一部を通じてお客様がアクセスできる情報やデータ（結果、統計、スポーツデータ、イベントリスト、オッズなどを含むがこれらに限らず）は、個人的な使用のためにのみ限定され、これらの情報やデータを配布または商業的に利用することは、固く禁止しております。また、当社はこれらの情報やデータへのアクセスが途切れないこと、その正確性や信頼性についての保証は一切いたしておりません。加えて、これらの情報に誤っている情報が含まれている場合でも当社は責任の一切負いません。これらの情報は助言や推奨を目的とするものではなく、あくまで一般的な情報として提供されるものであり、賭けを行うための判断材料として依拠し使用されるべきものではありません。当社で行われるすべての賭けは、お客様ご自身の判断と責任のもとで行われていることにお客様は同意するものとします。
15.2. 当ウェブサイト全体またはその一部、ウェブサイト上に含まれる情報やデータ（結果、統計、スポーツデータ、イベントリスト、オッズなどを含むがこれに限らず）、その他の情報やデータ、またはソースコードの商業的な利用や搾取は、固く禁止しております。
15.3. 自動システムやソフトウェアを使用して、当ウェブサイト全体またはその一部、ウェブサイト上の情報やデータ（結果、統計、スポーツデータ、イベントリスト、オッズなどを含むがこれに限らず）、その他の情報やデータ、またはソースコードを複製および/または抽出する行為（いわゆる「スクリーンスクレイピング（screen scraping）」）は、いかなる目的であっても、厳しく禁止しております。
15.4. 当ウェブサイトおよび当社が提供するサービスは、個人的な娯楽目的のためにのみ使用されるものとします。当社の事前の承諾がない限り、アカウントの販売、仮想通貨の売買、他のプレイヤーとのコイン交換、スクリプトやボット、プログラムの販売など、いかなる商業活動やビジネスのための利用を固く禁止しております。
15.5. 当社はお客様が当ウェブサイトを第三者の利益のために使用したり、当社が違法、誹謗中傷的、不快または猥褻な方法、もしくは差別的、詐欺的、または不適切とみなされる方法で使用することを固く禁止しております。
15.6. お客様は、ウィルス、トロイの木馬、ワーム、ロジックボム等、その他の悪影響を与える、または技術的に有害なものをウェブサイトに導入するような行為を行ってはいけません。同様にウェブサイトまたはその一部、ウェブサイトが保存されている機器やネットワーク、ウェブサイトの運営に関連するソフトウェア、もしくは第三者が所有・運営する機器、ソフトウェア、ウェブサイトに対してアクセス、干渉、損害、破壊を行うこと、加えて、当社ウェブサイトへのサービス拒否攻撃（DoS攻撃）をすることを固く禁じております。
15.7. 当社は、可能な限り、当ウェブサイトおよび当社が提供するサービスがコンピュータウィルスによる影響を受けないよう、最善かつ合理的な対策を講じますが、常にそのような問題が発生しないことを保証することはありません。お客様がご利用になられる端末機器のシステムを保護し、ウィルスによって失われたデータやプログラムを再インストールしたり、端末機器を管理する全責任はお客様にあります。ウィルスやその他の技術的に有害性のあるプログラムなどが、お客様の端末機器（パソコンやスマホなどを含みこれに限らず、）、プログラム、データ、またはその他の財産に感染した場合、またはウェブサイトのご利用や、ウェブサイトまたはそれにリンクされた他のウェブサイトからの素材のダウンロードやアクセスしたことにより生じた損失や損害について、当社は一切責任を負いません。また、当社のウェブサイトやサービスからリンクされている、または当社のウェブサイトやサービスにリンクされているインターネットサイトに含まれるコンテンツ、製品、サービスについても、当社は一切責任を負いません。
15.8. お客様がご利用になられるコンピュータ機器やモバイルデ機器などの端末、加えてインターネットへの接続環境は、ウェブサイトへアクセスした際のパフォーマンスや操作性に影響を与えます。当社は、ウェブサイトがエラーなく作動することや、サービスが中断されることなく提供されることを保証しておりません。また当社は、(i) お客様の機器、インターネット接続、またはインターネット/電話サービスプロバイダーに起因するエラーやその他の問題（例：賭けができない、特定のイベントに関する情報を確認できない等）に関して、(ii) ウェブサイトおよびサービスにアクセスするために使用するデバイス等のデータの破損または損失等に関して、一切責任を負いません。
15.9. 当社は、ウェブサイトが24時間利用可能であるよう最善の努力を尽くしますが、ウェブサイトが一時的に利用できない場合や、特定の期間中に利用できない場合がございますことご了承ください。また、このような際に関して、当社は一切の責任を負いかねますことご理解いただきますようお願い申し上げます。当社は、ウェブサイトやそれを通じて提供されるサービスや製品に関して、いつでも変更や修正、アクセスの制限、停止、または中止を行う権利を有しております。（これには、理由の如何を問わずアクセスを制限する場合が含まれます。）
15.10. 当社はウェブサイトへのトラフィックを積極的に監視しており、自動化されたアクセスやボットのような活動が確認された場合、当社の裁量によりアクセスをブロックする権利を有します。
15.11. 当社は、ウェブサイトやサービスに関連してお客様が不正行為や犯罪行為を行った場合、法律に基づく罰則や契約上の制裁措置を厳格に行使いたします。これらの不正行為が疑われる場合、または資金が第三者の利益となる疑いがある場合、当社はお客様へのお支払いを差し控える権利を有します。お客様は、不正行為、不誠実な行為、または犯罪行為に直接的または間接的に起因するいかなる請求についても、当社を免責し、要求に応じて補償する義務を負うものとします。
16．知的財産権
16.1. 当社は「ビットスラー（Bitsler）」として事業を行っており、「BITSLER」の名称およびロゴは当社に所属する登録商標です。これらの商標およびロゴを無断で使用することは禁じられており、違反が発覚した場合、当社は法的措置を取る権利を有します。また、www.bitsler.comのURLは当社が所有しており、当社の事前の書面による許可なしに他のウェブサイトやデジタルプラットフォームで使用されることは認められておりません。
16.2. 当社とお客様の間では、当社のサービスに関連する技術、ソフトウェア、ビジネスシステム（以下「システム」）および当社のオッズに関する権利はすべて当社が単独で所有しています。
(a) お客様の個人プロフィールを商業目的で使用すること（例：ステータス更新を広告主に売却するなど）は認められておりません。
(b) アカウントに設定されたニックネームについては、当社が適切でないと判断した場合、その削除または変更を求める権利を有します。
16.3. お客様が、当社のURL、商標、商号、トレードドレス、ロゴ（以下「マーク」）および当社のオッズを、当社に関連しない商品またはサービスに使用したり、顧客や一般の人々に混乱を招くような形で使用したり、当社の評判を損なう形で使用することは認められておりません。
16.4. 本規約に明示的に記載されている場合を除き、当社および当社のライセンサーは、お客様に対してシステムやマークに関するいかなる権利、ライセンス、所有権、または利益を付与することはありません。これらの権利や利益はすべて当社および当社のライセンサーが保有しており、また、お客様は、当社サービス内のウェブページやコンテンツを監視したり、コピーしたりするために、自動または手動のツールを使用しないことに同意します。無断での使用や複製が発覚された場合、当社は法的措置を取る権利を有します。
17. ソフトウェア
17.1. 当社のウェブサイトで提供される一部の製品やサービスをご利用になられるには、ソフトウェアのダウンロードが必要になる場合があります。また、第三者企業が提供する製品をご利用するために、製品の提供者が定める利用規約に同意する必要がある場合があります。当社のウェブサイトおよびサービスを利用することにより、お客様はこれら第三者の規約に同意したものとみなされます。第三者の規約に同意しない場合は、第三者のソフトウェアのご利用をご遠慮ください。なお、第三者がご提供するソフトウェアの使用に関して当社は一切の責任を負いません。
17.2. 当社のウェブサイトを通じて提供されるソフトウェアは、娯楽目的のためのみにご利用されることが許可されており、適用される法律で認められた場合を除き、その他の目的で使用することは認められておりません。
17.3. 当社は、お客様にサービスを提供する上で、これら関連するソフトウェアをご利用いただけるための権利（使用権）をお客様に非独占的かつ譲渡不可能な形でご提供しております。この使用権は、以下の条件に従い、ウェブサイト上でのサービスを利用するためのみに限られます；
(a) お客様は、次の行為を取ることが禁じられています：
(i)ソフトウェアをサーバーや他のネットワークにインストールまたはアップロード、または「掲示板」等やオンラインサービス、電話サービスなどを通じて、他の人と接続されたネットワークで利用可能にすること。
(ii) ソフトウェアのライセンスをサブライセンス、ソフトウェアの使用を他人に貸出、譲渡、販売、移転、コピー、またはソフトウェアの複製を作成・配布すること。
(iii) 当社のセキュリティシステムに不正にアクセス、侵入、セキュリティーシステムの回避およびその試み、ソフトウェアの改造、機能の変更など、関連する製品やウェブサイトに対して不正な干渉を行うこと（ロボットや類似のデバイスを含む）、またはソフトウェアやその機能・コンポーネントを変更すること。
(iv) 「オンライン」または電子フォーマットで提供されているユーザーマニュアルなどの文書をコピーしたり翻訳したりすること。
また、適用される法律に基づき許可される最低限の範囲を除き、お客様は以下の行為を行っうことも禁じられています：
(a) ソフトウェアを翻訳、逆コンパイル、分解、改造、派生作品を作成すること。
(b) ソフトウェアのソースコードを逆コンパイル、逆アセンブル、変更、適応、翻訳、またはソフトウェアの一部または全体に基づく派生物を作成すること。
(b) ソフトウェアの所有権はお客様にあらず、当社または第三者のソフトウェア提供者（「ソフトウェアプロバイダー」）に所属するものにあります。ソフトウェアと当社に対して付随する関連文書は、ソフトウェア提供者の所有物であり、世界中の著作権法によって保護されています。ソフトウェアを使用することにより、お客様はソフトウェアに関する知的財産権を所有することはありません。
(c) ソフトウェアは「現状のまま（有りの形のまま）」で提供され、いかなる条件や表明、保証するものではありません。これらのソフトウェアをご利用になられる上で、当社は、次の点について保証することはいたしません：
(i) ソフトウェアがお客様の要求を満たすこと。
(ii) ソフトウェアが第三者の知的財産権を侵害しないこと。
(iii) ソフトウェアの運用ならびに操作がエラーなしで中断なく行えること。
(iv) ソフトウェアの不具合が修正されること。
(v) ソフトウェアやサーバーにウィルスが含まれていないこと。
(d) アカウントの登録やソフトウェアの他の部分またはコンポーネントに関連する通信または関連するシステムに障害が発生した場合、当社またはソフトウェア提供者は、その障害に対してお客様や第三者に対して一切の責任を負いません。さらに、このような障害が発生した場合、当社は関連する製品をウェブサイトから削除し、その他の修正措置を講じる権利を有します。
(e) お客様は、ソフトウェアの使用は当社の管理外であり、かつ、お客様の自己責任のもとで行われることに同意します。
(f) ソフトウェアには、当社および/またはソフトウェア提供者にとって機密かつ価値のある情報が含まれている場合があります。その機密情報は、本利用規約に従って使用する場合を除き、開示または使用することが認められておりません。
18．第三者コンテンツ
18.1. 当社は、様々な提供者から資料、コメント、コンテンツなどをお受け取り、これらをご提供する場合がございます。一部の第三者提供者が、お客様がこれらの資料やコンテンツをご利用になられる際、お客様に追加の利用規約への同意を求める場合があります。もしお客様が関連する第三者の利用規約に同意いただけない場合、該当する資料やコンテンツのご利用はご遠慮ください。
18.2. 当社は、第三者によって提供された資料、コメント、コンテンツに関していかなる責任を負いません。
18.3. NetEntに関するエンドユーザー向けの利用規約は、本規約の付録1に記載されています。当社のウェブサイトおよびサービスを利用することにより、第三者提供者の利用規約に同意したものとみなされます。
18.4. ウェブサイトには、第三者のサイトやリソースへのリンクが含まれている場合があり、これらは情報を提供する目的のためにあります。当社は、これらのサイトやリソースの内容に対して一切の管理を行っておらず、内容の正確性や完全性について調査や監視、確認を行っていないため、これらの使用によって生じた損害や損失についても責任を負いません。また第三者ウェブサイトへのリンクの掲載は、当社がそのウェブサイトの内容や製品、サービスを支持または推奨していることを意味するものでもありません。これらのウェブサイトにアクセスする際には、細心の注意を払い、各リンク先のプライバシーポリシーや利用規約を確認することをお勧めいたします。
19．エラーおよび不具合
19.1. 当社は、お客様にお届けするゲームやお客様のアカウントに関連する取引（入出金や賭け）においてエラーや誤りが発生しないよう最善の努力を尽くしております。もしソフトウェアに技術的な問題や不具合（通信やシステムエラー、バグ、サービスやお支払いに関連するウイルス、またはサービスにおけるエラーやソフトウェアが該当ゲームのルールに従って正常に動作しない場合をむ含みこれに限らず）が発生した場合、お客様は、当社はお客様または第三者に対してそのようなエラーから生じるいかなる直接的または間接的な費用、損失、損害、または請求に責任を負わないことに同意するものといたします。また、そのようなエラーを訂正するために、当社は該当するベットを無効とし、適切な措置を取る権利を有します。
19.2. カジノシステムの不具合や接続の問題が発生した場合、すべてのベットは無効とされます。このようなエラー、システム障害、またはゲームエラーにより、オッズの計算、手数料、料金、レーク、ボーナス、ペイアウト、通貨換算等に誤りが生じた場合、またはこれらに限らずそその他のカジノシステムの不具合を含むエラー（以下「カジノエラー」）に対して、当社は該当するベットを無効とし、そのベットに関連する金額をお客様のアカウントから差し引く権利を有します。お客様は、該当するエラーに基づく勝利金（およびその勝利金を利用した後のゲームラウンドやその他のサービスを利用したことにより獲得された資金等）を放棄することに同意し、また、エラー、不具合、または技術的な障害が発生していないことを確認するため、出金申請が一時的に保留される場合があることを了承するものとします。
19.3. 人為的なエラーやシステムの問題により、市場で利用可能なオッズと実質的に異なるオッズでベットが行われた場合、ベットが行われた時点でのイベントの確率に照らして明らかにオッズが誤っている場合などにおいて、いずれかの状況でベットが受け入れられた場合、当社は以下の権利を有します：
(i) 該当するベットを有効かつ正しいオッズで決済を完了させること；
(ii) 該当するベットの一部または全額を無効にすること；
(iii)該当するベットによるエラーを修正するため、あらゆる他の措置を取ること；
お客様は、このようなエラーに基づく勝利金（およびその勝利金を利用した後のゲームラウンドやその他のサービスを利用したことにより獲得された資金等））を放棄することに同意し、また、エラー、不具合、または技術的な障害が発生していないことを確認するため、出金申請が一時的に保留される場合があることを了承するものとします。
19.4. 明らかなエラーがあった場合でも、当社はそのエラーに関連する賭けについて一切の責任を負いません。エラーを正しい条件で修正した結果や、賭けを無効にした結果、未払いの勝利金が発生した場合でも、適切な措置が取られたことに同意し、当社は責任を負わないものとします。
19.5. 当社が技術的または人的なエラーにより、お客様のアカウントに誤ってお客様に帰属しない資金を振り込んでしまった場合、その金額は当社の所有物とし、速やかにお客様のアカウントから差し引かれるものとします。また、エラーに気付く前にお客様が誤ってその資金を出金した場合、適用される法律に基づくその他の手段や対応に影響を与えることなく、誤って支払われた全額はお客様が当社に対して負う債務となることに同意するものとします。
19.6. お客様がエラーなどにより誤った資金が振り込まれたことにお気付きになられた場合、直ちにプレイを中止し、速やかに当社までご連絡ください。
19.7. もし、お客様がエラーによりアカウントに誤って振り込まれた資金を使用して、その後のベットやゲームプレイを行った場合、当社はそのベットをキャンセルまたは無効とし、それらの資金で得られた勝利金を差し引く権利を有します。万が一、そのようなベットやゲーム活動に対して既に出金などのお支払いが行われた場合、その金額はお客様が当社のために一時的に保管しているものとみなし、当社からの請求があった際には速やかに返還することに同意するものといたします。
20.チャットルール
20.1. 当社のウェブサイトおよびサービスの一環としてライブチャット機能をご提供しております。お客様は、当機能を通じて、当社または他のお客様と「チャット」を行うことができます。このライブチャットは当社によって監視と管理がされています。チャットの内容は当社が確認し、またこれらチャットの記録を保持する権利を当社は有します。
20.2.お客様が本機能を用いて他のお客様と交流される際、ライブチャットのご利用は、あくまで娯楽や社交を目的としたものに限られます。
20.3. ライブチャットの内容を、フォーラムや第三者に共有することは認められておりません。
20.4. 「チャット」をご利用の際には、以下の基準を遵守されますようお願い申し上げます。
(a) 事実を正確に述べること；
(b) 意見を素直に述べること；
(c) キュラソーおよび投稿国の法律に従うこと；
(d) いかなる人物を誹謗中傷すような投稿をしないこと；
(e) 不適切、攻撃的、憎悪を助長するもの、または過激的、もしくは扇動的な投稿をしないこと；
(f) 性的な内容を投稿しないこと；
(g) 暴力を促進するような投稿をしないこと；
(h) 人種、性別、宗教、国籍、障害、性的指向、年齢に基づく差別を促進するような投稿をしないこと。
(i) 他者の著作権、商標、データベース権を侵害するような投稿をしないこと；
(j) 他人を欺くような内容を投稿しないこと；
(k) 契約上の義務や信義義務に違反するような投稿をしないこと；
(l) いかなる違法行為を促進するような投稿をしないこと；
(m) 裁判所に対する侮辱を含む投稿をしないこと；
(n) 他人を脅迫、虐待、プライバシー侵害、または迷惑をかけるような行為をしないこと。（不必要な不安を与えることを含む）；
(o) 他の人を嫌がらせたり、動揺させたり、困らせたり、警戒させたり、または不快にさせる可能性があるような投稿をしないこと；
(p) 他人になりすましたり、身元を偽らないこと；
(q) お客様が知っている、または信じている、あるいは合理的な理由に基づいて信じるに足る場合、その声明が公に発表された場合、テロ行為の実行、準備、または扇動を直接的または間接的に促すものとして理解される可能性があることを含んではならないこと；
(r) 他のサイトやサービスの広告とみなされるような投稿、もしくはそれらにつながるリンクを投稿しないこと；
(s) 同じメッセージを過剰に繰り返したり、スパム行為をしないこと；
(t) 自動生成された投稿でないこと；
(u)その他、当社が不適切と判断する行為をしないこと；
20.5. 当社は、これらの利用規約に違反する可能性のあるリスクを評価するために最善の努力をを尽くし、それらのリスクを踏まえた上で、該当するサービスの監査（どのような監査を行うかを含む）を行うべきか独自の裁量のもと判断いたします。ただし、当社は、当サイトで提供するライブチャット機能の監視、モニタリング、または監査を行う義務を負うことはなく、ユーザーが当社のコンテンツ基準に違反してライブチャット機能を使用したことに起因する損失や損害については一切責任を負わないものといたします。懸念がある方、もしくは問題が発生した場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
20.6. 当社は、これらの利用規約および適用される法律に基づくその他の措置や救済措置に影響を与えることなく、もしお客様が本条項20のいずれかの規定に違反したと当社が判断した場合、当社の独自の裁量により次のいずれかまたはすべての措置を講じる権利を有します；
(a) お客様の「チャット」機能の一時的または永久的な停止；
(b) お客様への警告の発行；
(c) お客様のライブチャット機能および/または当社のウェブサイトやサービスの利用権の一時的または恒久的な停止；
(d) 本条項20に違反したことにより発生したすべての費用（合理的な管理費用および法的費用を含むがこれに限らない）を補償するための法的手続きを含む；
(e) さらなる法的措置；
(f) 法執行機関に対して、当社が合理的に必要と認める情報の開示、または法律で要求される場合の情報の開示；
21. ユーザー生成コンテンツ
21.1. 当社のサービスをご利用になられる上で、特定のサービスを使用することにより、お客様ご自身がコンテンツ（「ユーザー生成コンテンツ」）をアップロードまたは提供することがあり、その許可を求められる場合があります。当社は、ユーザーが生成したコンテンツに対して一切の編集等の管理を行わっておらず、また、それを推奨することもしておらず、ユーザー生成コンテンツに関連して当社は一切の責任を負いません。お客様は、ご自身のユーザー生成コンテンツに対して単独で完全な責任を負うことに同意するものとします。
21.2. お客様がアップロードまたは提供するすべてのユーザー生成コンテンツに関して、お客様は以下の事項を保証し、誓約するものとします：
(a) お客様によって作成されたオリジナルの作品であるか、またはその他のユーザー生成コンテンツを使用するためのライセンスや所有者の明示的な同意を得ていること；
(b) いかなる第三者の知的財産権やプライバシー権も侵害していないこと；
(c) 名誉毀損やその他不適切な内容または発言を含んでいないこと；
(d) サービスやウェブサイトを無効化、または機能を妨げたりする可能性のある悪意のあるコンピュータコード（例：ウィルス、バグ、トロイの木馬など）を含んでいないこと；
(e) すべての適用法および規制に準拠していること；
(f) ウェブサイトおよびそのサービスのプロモーションに関連して使用される可能性があること；
21.3. お客様がアップロードまたは提供したユーザー生成コンテンツは、非機密情報であり、合法的に提供されたものと見なされます。ご提供されたユーザー生成コンテンツに関して、お客様は自動的に当社に対して、そのユーザー生成コンテンツをコピー、展示、出版、配布、その他の方法で使用およびサブライセンスするための、取消不能かつ譲渡可能なロイヤリティフリーのライセンスおよび権利を提供したものとみなします。これには、商業目的を含めた当社が適切と判断する形での利用を含みます。ユーザー生成コンテンツの利用には、印刷物、マルチメディアプレゼンテーション、ウェブサイト、またはその他の配信メディアでの利用が含まれる場合があります。お客様は当社によるユーザー生成コンテンツの利用に対して、金銭的な請求やその他の請求を行わないことに同意するものとします。
21.4. お客様は、当社および当社の子会社、関連会社、役員、取締役、代理人、従業員、サービスプロバイダー（例：Facebook）を、ユーザー生成コンテンツに起因する、または関連するあらゆる責任、請求、損失または損害（合理的な弁護士費用を含む）から、どのような原因であれ、免責することに同意します。
21.5. 他のお客様によるユーザー生成コンテンツに関して意見の申し出をされたい場合や、お客様のコンテンツの使用（または不使用）について当社とご相談されたい場合は、当社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。当社はユーザー生成コンテンツを編集または削除する権利を留保しますが、これを行う義務を負いません。
22. 責任
22.1. お客様は、当ウェブサイトおよびサービスを自己責任のもとご利用いただいていることを前提に、当ウェブサイトおよびサービスは、明示または黙示を問わず、一切の保証なしに提供されるものとします。前述の規定に影響を及ぼさない一般原則に基づき、当社、取締役、従業員、パートナー、およびサービス提供者は、サービス、ウェブサイトおよびそれに関連するソフトウェアがお客様の目的に適合しており、かつ、エラーまたは中断なくアクセスできるという保証することはありません。
22.2. 適用される法律により許容される範囲で、当社が本規約に基づく義務を履行しなかった場合、お客様に発生する可能性のある合理的に予測可能な損失や損害（直接的または間接的なものを含む）について、当社が法に基づく義務に違反した場合（たとえば、当社の過失により死亡や人身傷害が発生した場合などを含みこれに限らず）、当社は一切の補償をいたしません。加えて当該不履行が以下のいずれかの原因による場合にも、当社はお客様に対して一切の責任を負わないものとします。
(a) お客様ご自身の過失や不注意によるもの;
(b) 本規約の履行とは無関係の第三者の行為（例として、通信ネットワークの性能、混雑、接続状況、またはお客様のコンピュータなどの端末機器の性能に起因する問題など）によるもの;
(c) 当社または当社の供給業者が予測できず、かつ合理的な注意を払ったとしても防げなかったその他の事象によるもの。また、本サービスは消費者向けであり、いかなる種類の業務上の損失についても当社は責任を負いません。
22.3. 当社が合理的な予防措置を講じていたにもかかわらず、当社の制御を超えた不可抗力によりサービスの提供が遅延または不能になった場合、当社は責任を負いません。不可抗力には、自然災害、労働争議、停電、政府や当局の行為・不作為、通信サービスの妨害や不具合、その他第三者による遅延や不履行などが含まれますが、これに限りません。このような事象によってお客様に損害が発生した場合、当社はその損失や損害について責任を負いません。不可抗力が発生した際には、当社はサービスをキャンセルまたは一時停止する権利を有し、その際に当社に一切の責任は生じないものとします。
22.4. 当社がこれらの規約に基づき何らかの責任を負う場合、当社がお客様に対して負う総責任額は以下のいずれかであり、かつ、低い方が適用されるものとします。
(a) お客様のアカウントを通じて、該当する責任が生じた賭けや製品に関連して行われた賭けの総額；
(b) 合額€500；
22.5. 当社は、お客様が当社のサービスをご利用になられる前に、ご自身のコンピューター機器とのサービスの適合性および互換性を事前にご確認されることを強くお勧めいたします。また、ウィルス対策ソフトの導入などを通じて、有害なプログラムやデバイスからお客様自身を守るための合理的な予防策を講じることを推奨いたします。
23. 免責
23.1. 当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことにより、お客様は、ウェブサイトやサービスの使用、またはお客様のユーザー名およびパスワードを使用した第三者による不適切または無許可のアクセスや使用に関連して発生する、いかなる費用、損失、損害、請求、責任に対して、当社および当社の関連会社、取締役、従業員、パートナー、代理人、サービス提供者を完全に免責し、無害にあることに同意するものとします。
23.2. これには、ウェブサイトでのベットやサービスの利用、共有またはアップロードされた資料、および本規約の違反や、他者の権利の侵害に起因する損害等が含まれます。
24.コミュニケーション/通信、通知について
24.1. 本規約に基づく当社からお客様へのすべての通信および通知は、別途規定がない限り、ウェブサイト上に掲載されるか、ライブチャットを通じて、または当社のシステム上に登録されたお客様のメールアドレスに送信されます。通信の方法は当社の独自の裁量に基づいて行われます。
24.2. 本規約に基づく通信および通知は、原則として英語で書面にて行われ、登録時にご提供いただいたメールアドレスを通じて行われるか、またはライブチャットを通じて行われます。お客様の利便性のために、当社は他の言語でのコミュニケーションや通信および通知する場合がありますが、これは英語以外の言語で継続的にサポートや通信を行うことを保証することを意味するものではありません。
25. サポートおよび苦情の申し出について
25.1. 当社は、お客様が最高の娯楽を安心して楽しめるよう、高品質なカスタマーサービスを提供することを重要視しております。当社のカスタマーサポートチームは、お客様のいかなるお問い合わせにも、親身に向き合い、迅速かつ効率的に解決できるよう可能な限りの万全な体制と準備を整える努力を尽くしております。万が一、お客様が何かしらの問題に直面されましたら、お気軽に当社のライブチャットまたはサポートメールアドレス（support@bitsler.com）までお気軽にお問い合わせください。
25.2. 当社および当社のサービスをご利用になられる上で問題に直面された場合、すべての苦情は、該当するベットの結果が決定された日から3日以内に提出する必要があります。この期間を過ぎた場合、当社は、いかなる苦情の申し出も受け付けいたしません。アカウントの取引に関する全責任はお客様にあります。苦情や異議の申し立ては、support@bitsler.com 宛てに、そして必ず登録時にご利用になられたメールアドレスから送信されますようお願い申し上げます。
25.3. 当社は、ほとんどの苦情の受領および異議申し立ての内容の確認を72時間以内に行うようお努めいたします。ただし、本確認業務がまれに遅れる場合（例えば、苦情の内容や事実が不明な場合などを含むこれに限らず）がありますこと、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
25.4. 当社は、お客様の苦情および申し立てに対して可能な限り迅速に対応し、必要に応じて協議を行い、問題の解決にお努めいたします。なお、苦情や申し立てを解決するために、お客様に対して適切な証拠やその他の情報を求める場合があります。当社は、苦情や懸念事項を調査し、最終的な回答を14営業日以内に回答するよう最善の努力を尽くすようお努めいたします。
25.5. 賭けに関する問題に直面しお問い合わせいただいた場合、当社が管理する取引データベースが最終的な権限を有するものといたします。
25.6. お客様が苦情および異議の解決に十分にご満足いただけない場合、お客様はキュラソーのeGaming委員会に対して、以下の連絡先を通じてその苦情を申し立てることができます。（住所：Pletterijweg Oost, Ara Hilltop Building, キュラソー、電話番号：+5999 465 1134; E-mail: complaints@curacao-egaming.com）
26. 準拠法および管轄
26.1. 本規約およびそれに関連する事項は、キュラソーの法律に従い、かつそれに基づいて解釈されるものとします。
26.2. お客様は、以下に従い、キュラソーの裁判所が本規約およびそれに関連するいかなる請求、争い、または異議に関して専属的な管轄権を有することに同意し、当該裁判所で訴訟を提起する権利について異議を申し立てないこと、またその訴訟が不便な裁判所で行われること、あるいは当該裁判所に管轄権がないことの主張および理由に異議を申し立てないことに同意します。本条項は、当社が他の適切な管轄裁判所でお客様に対して訴訟を提起する権利を制限するものではなく、他の裁判所での訴訟提起を妨げるものでもありません。訴訟は当該管轄裁判所の法律が許す範囲で同時または順次に行われる可能性があります。
27. 一般規定
27.1. 本利用規約のいかなる内容も、お客様と当社の間に代理関係、パートナーシップ、信託契約、受託者義務関係、またはその他の共同事業の形態を形成するものとして解釈されるものではありません。
27.2. 本利用規約のいかなる条項が、法律、規則、行政命令または裁判所の判決により無効または執行不能とされた場合、その条項は必要最低限の範囲で、他の条項から切り離されるものとし、その結果、本利用規約の他の条項の有効性に影響を与えないものとします。また、無効または執行不能とされた部分については、適用法に従い、該当する条項の意図を可能な限り反映する形で修正されるものとします。
27.3. 場合によっては、本利用規約を第三者に譲渡、割り当てまたはサブライセンスする必要が生じることがあります。例えば、新しい第三者サービスプロバイダーを利用する場合や、社内の再編成、合併、買収などがそのような状況に該当します。お客様は、これに同意するものとし、当社は、お客様より追加の同意を得ることなく、また事前の通知を要することなく、本利用規約を全体または一部を任意の人物に譲渡、割り当て、サブライセンスする権利を有するものとします。ただし、そのような行為は、お客様にとって同等またはそれ以上の有利な条件にあることに基づくものとします。
27.4. お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本利用規約に基づくお客様の権利や義務を譲渡、サブライセンス、またはその他いかなる方法でもそれらを譲渡することはできません。
附則1
Netent社の利用規約
1.1. 絶対的制限
NetEnt社は、以下の地域において、適切なライセンスを保有していない限り、（その事業体が該当管轄地域でNetEntカジノゲームを提供しているかどうかに関わらず）NetEnt社のカジノゲームをいかなる事業体にも提供することが認めておりません。
ベルギー、ブルガリア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フランス、イタリア、ラトビア、リトアニア、メキシコ、ポルトガル、ルーマニア、セルビア、スペイン、スウェーデン、スイス、アメリカ合衆国、イギリス。
1.2. ブラックリスト国・地域
NetEntカジノゲームは、以下の国・地域ではご提供されておらず、ご利用することができません：
アフガニスタン、アルバニア、アルジェリア、アンゴラ、オーストラリア、バハマ、ボツワナ、ベルギー、ブルガリア、コロンビア、クロアチア、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、エクアドル、エチオピア、フランス、ガーナ、ガイアナ、香港、イタリア、イラン、イラク、イスラエル、クウェート、ラトビア、リトアニア、メキシコ、ナミビア、ニカラグア、北朝鮮、パキスタン、パナマ、フィリピン、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、スペイン、スウェーデン、スイス、スーダン、シリア、台湾、トリニダード・トバゴ、チュニジア、ウガンダ、イギリス、アメリカ合衆国、イエメン、ジンバブエ。
1.3. ブランドゲームに対する制限
以下のNetEnt社のブランドのゲームには、前述のブラックリスト国・地域に加えてさらに制限が設けられています：
1.3.1. 1.1および1.2で定められた国・地域に加え、以下のゲーム：「Jumanji」、 「emojiplanet」、「Netent Rocks (Guns N’Roses, Jimi Hendrix, Motorhead, Ozzy Osbourne」は、以下の国・地域でのご提供とご利用ができません：中国
1.3.2. 1.1および1.2で定められた国・地域に加え、以下のゲーム：「Planet of the Apes」は、以下の国・地域でのご提供とご利用ができません：アゼルバイジャン、中国、インド、マレーシア、カタール、タイ、トルコ、ウクライナ、ロシア
1.3.3. 1.1および1.2で定められた国・地域に加え、以下のゲーム：「Vikings」は、以下の国・地域でのご提供とご利用ができません：アゼルバイジャン、カンボジア、カナダ、中国、フランス、インド、インドネシア、ラオス、マレーシア、ミャンマー、パプアニューギニア、カタール、ロシア、韓国、タイ、トルコ、ウクライナ、アメリカ合衆国。
1.3.4. 1.1および1.2で定められた国・地域に加え、「Narcos」は、以下の国・地域でのご提供とご利用ができません：中国、インドネシア、韓国。
1.3.5. 1.1および1.2で定められた国・地域に加え、「Conan」は、以下の国・地域でのご提供とご利用ができません：中国。
1.3.6. 1.1および1.2で定められた国・地域に加え、「Street Fighter II」は、以下の国・地域でのご提供とご利用はできません：アンギラ、アンティグア・バーブーダ、アルゼンチン、アルバ、バルバドス、バハマ、ベリーズ、バミューダ、ボリビア、ボネール、ブラジル、英領ヴァージン諸島、カナダ、ケイマン諸島、中国、チリ、クリッパートン島、コロンビア、コスタリカ、キューバ、キュラソー、ドミニカ、ドミニカ共和国、エルサルバドル、グリーンランド、グレナダ、グアドループ、グアテマラ、ガイアナ、ハイチ、ホンジュラス、ジャマイカ、日本、マルティニーク、メキシコ、モントセラト、ナヴァッサ島、パラグアイ、ペルー、プエルトリコ、サバ、サン・バルテルミー、サン・ユスタティウス、セントクリストファー・ネーヴィス、セントルシア、セントマーチン、セントマルタン、サンピエール・ミクロン、セントビンセント・グレナディーン、韓国、スリナム、タークス・カイコス諸島、アメリカ合衆国、ウルグアイ、米領ヴァージン諸島、ベネズエラ。
1.3.7. 1.1および1.2で定められた国・地域に加え、「Fashion TV」は、以下の国・地域でのご提供とご利用はできません：キューバ、ヨルダン、トルコ、サウジアラビア。
1.4. ユニバーサル・モンスターズ・スタジオ
ユニバーサル・モンスターズ・スタジオのゲーム（「Creature from the Black Lagoon」、 「Dracula」、「The Invisible Man」、「The Phantom’s Curse」）は、以下の国・地域においてのみ提供が許可されています（ただし、1.1および1.2セクションで記載された国・地域においては引き続きそのご提供とご利用は禁止されおります）：
アンドラ、アルメニア、アゼルバイジャン、ベラルーシ、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブラジル、ジョージア、アイスランド、リヒテンシュタイン、モルドバ、モナコ、モンテネグロ、ノルウェー、ロシア、サンマリノ、セルビア、スイス、クロアチア、マケドニア、オーストリア、ベルギー、ブルガリア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ペルー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、ロシア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、イギリス。
アメリカ合衆国、その軍事基地、領土および保有地は、特にこの提供地域から除外されております。
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スクラッチ 
ルーレット 
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バカラ 
ポーカー 
その他 
